目前，农村家保（家用单机剩余漏电保护器）未装家庭普遍存在，一旦家里内线老化、电器漏电，极易引起总保动作影响附近村民用电，而且还存在很大的安全隐患。据统计，去年因用户家保未装而引起总保动作达80%以上，而智能总保是否安装成为农村安全可靠用电最关键的环节。

去年4月，浙江省海宁市率先在全省实现智能总保安装全覆盖，海宁市供电公司的3500个配变台区由7012台智能总保“上岗”管控。今年，该公司推出技术帮扶、政企联动、有序拆建等举措取得实效，今年上半年智能总保在省内率先实现投运率达100%，日均跳闸率下降至1%。

技术帮扶 解“疑难杂症”

“冯大师出场，药到病除！”作为营销稽查专家组的一员，小冯根据抢修人员电话里对设备故障的描述，利用实验室“搭建试验环境”技术找出配变过压欠压引起的智能总保动作。

今年，海宁市供电公司成立了营销稽查专家组，形成24小时智能总保“控、查、治”网络管控体系，一旦遇到基层班组上报或管控中发现的“疑难杂证”，专家组便可通过远程指导或深入现场细查深纠，全程协助基层班组排查整改。

同时，专家组把平时维护智能总保的经验汇编成册作为培训教材，一线员工经过纵向培训和横向交流，故障排查和处理能力得到提升。

政企联动 让村民用电更安全

放线、紧线、扎线……近日，在海宁硖石街道永丰村，海宁公司的施工人员爬在约三层楼房高的电杆上，手脚麻利地将原来50平方的裸铝线调换成120平方的绝缘集束线。

长期以来，海宁市把好电网健康安全运行首道关，加强老旧线路改造力度，减少因线路引起的总保动作。同时，对政府两新工程、三改一拆、五水共治等工程，由专人全程跟踪负责，随时了解工程进展情况，对配套设施实行当天搬出、当天拆除、当天销户。

海宁市目前正对农村家保及表后线进行整治。据悉，今年该市计划安装家保19280台，整改表后线33600户，让更多村民用电更安全。