在非公企业职工数量日渐增多的今天，如何更好地维护职工权益，让职工在遇到困难时想到找工会，感到工会就在身边，是各级工会工作的目标。

当下，各级工会建立的制度不少，举措也很多。但落实的如何？执行效果好不好？是否贴近职工需求？答案可能并不令人满意。可以说，自上而下的部署多，自下而上的监督少。要把已经设计好的服务职工长效机制落到实处，必须建立完善制度机制，实现工会工作的群众化、民主化、制度化、法制化，尊重会员主体地位，提高会员群众对工会工作的参与度，真正做到会务公开、会员评家。以“工会工作做的好不好，职工群众说了算”，倒逼工会干部服务职工能力和水平的提高。

（郑莉整理）