镇海党员服务队走群众路线为民送服务
近日,浙江宁波供电公司镇海客户分中心以服务三农、服务暑期安全用电为重点,派出多支电力党员服务队,走进社区、农民工子弟学校,深入田间地头,大力开展党员送服务活动,发动党员、团员组成爱心服务队,为独居、贫因老人送爱心,为群众办实事,做好事。
推广微信,方便居民查询
7月1日早上7:30,镇海客户分中心党员服务队在镇海庄市开展了党员服务日广场活动。展台前面摆放着五块鲜明的宣传板,一下子吸引了过往居民的眼光。“微信怎么查电费?”“峰谷表报装能马上开通吗?”“停电通知能否发到每家每户?”面对服务台前的居民,工作人员分工明确,及时解答群众咨询,认真登记群众意见、建议,把精心准备的用电业务、电费电价、客户服务、安全用电及夏季供电形势宣传资料发放给群众。对于居民提出的峰谷表报装和故障报修,服务队立即前往处理,解决了部分群众因平时工作忙而不能来营业厅办理手续的不便。活动共接待居民百余人,受理峰谷表报装2户,故障报修1户,发放优质服务调查表120份,用电宣传资料200份。
进学校宣传暑假用电安全
7日4日,骆驼街道一所民工子弟小学内,欢笑声此起彼伏。镇海客户分中心党员服务队在教室里,为孩子们带去了一场别开生面的安全用电讲座,让孩子们学一些用电妙招。“小朋友们,知道在雷雨天气为什么不能躲在树下?”“在平时的生活中,该怎样节省用电?”安全用电讲座在一连串的提问中开始了,5名党员服务队队员寓教于乐,在有奖竞猜的趣味游戏中向孩子们输送了安全用电生活小常识以及节能节电的一些小妙招,活动气氛甚是热闹。6月以来,镇海客户分中心多次开展了走进学校、走进社区、走进乡镇等活动,宣传安全用电,为居民办理用电业务提供便利,在乡镇根据不同企业的特点,有针对性地为他们分类提供用电上的建议和指导。
此外,镇海客户分中心还在单位内部召开了一次组织生活会,班子成员和党员围绕营销管理、行风建设、优质服务等开展批评与自我批评,查摆工作中存在的“四风”问题,落实整改措施;召开一次客户座谈会,查民情,解民忧,做实事;开展一次献爱心活动,解决结对老人实际问题,更好地践行党的群众路线教育实践活动,为民提供优质电力服务。



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