一方有难，八方支援。

8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震, 上百万当地群众受灾。灾情牵动人心，捐款捐物之外，还有一大批全国各地的爱心人士、民间志愿者身体力行进入灾区，支援抢险救灾工作。

弥足珍贵的爱心付出，在获得掌声之外，还须戴上理性的“紧箍咒”。

“出发点没有错”

“汶川地震时，我就想去做志愿者可是没机会，这是第一次，希望可以帮到灾区的同胞”，8月7日，在曲靖市会泽县一家加油站，记者遇到自发组织到灾区救援的昆明市民张先生，他告诉记者，“我们9个人4辆车，准备了很多矿泉水、方便面还有棉被，来看看有什么可以帮到灾区的，我还向单位请了10天的假。”

在地震灾区，像张先生这样的志愿者不在少数。

“4日开始，我就从昆明往鲁甸、会泽纸厂乡运送救援物资，昆明到昭通的路况原本就不好，路上社会车辆太多，原本6个多小时就能到，现在要八九个小时了。”昆明健之家药房运送救援物资的驾驶员马力说。

鲁甸县总工会副主席太永江介绍，地震发生后，许多道路出现了塌方、滚石等危险情况，众多民间志愿队伍、社会车辆一起涌入，很容易造成交通拥堵。“这样一来 ，帐篷、食品、饮用水、药品等物资不仅难以快速到达灾区，还会延误救援时机。”

“志愿者的出发点没有错，精神也值得赞赏，但在客观上却也‘添乱’了。”一些专业救援机构负责人说。

其实，在四川汶川、芦山等地震发生时，就有过类似情况，志愿者想进灾区帮忙，导致道路拥挤，反而堵住救援力量。而志愿者到哪里去救灾、社会团体运送的物资运送到哪里……诸多问题都迫切需要规范与理性解决。

对此，有评论认为，理性而有序的救灾，既能表达爱心，又能充分利用各种资源，最大限度地达到救灾目的。

不专业，就可能添麻烦

8月5日，国务院办公厅发出关于有序做好支援云南鲁甸地震灾区抗震救灾工作的通知。其中要求社会民间团体、志愿者等理性对待云南鲁甸抗震救灾工作，及时劝阻非专业救援组织、志愿者、游客等近期尽量不要前往灾区。

“72小时黄金救援之后，整个灾区进入救灾状态，大部分地方物资都不缺，反倒是一些用于救援的辅助用品由于损耗较大，一时变得相对匮乏。”重庆援爱民间志愿队的齐榆告诉记者，他们自费采购了4000双手套和4000个口罩随车运到了震区，但这些物资一到当地就被一抢而空，因为在鲁甸县城目前根本买不到手套和口罩。

齐榆介绍，援爱民间志愿队里的队员持有紧急救助员职业资格证书，“具备专业的救援知识在救灾中才有更多的保障。”在运送物资之余，齐榆他们还参与了专业救援队寻找、挖掘地震被埋者的工作。

2008年四川汶川地震时，志愿者热情被极大激发出来，庞大的志愿者群体从全国四面八方赶往灾区，这一年被称之为中国“志愿者元年”。但是，如果志愿者不具备专业知识，单凭一腔热情，带来的结果可能适得其反。

“民间志愿者都是自发组织的，水平也参差不齐，反倒会给救灾添了麻烦。”援爱民间志愿队队长覃岩说，在龙头山镇甘家寨救人时，一个伤员被抢救出来，一名志愿者去抬人时直接抬了头部，结果颈部折了起来，导致伤员呼吸困难而昏迷过去。

这件事情刺激了覃岩，他觉得志愿者必须要有一定专业性，否则好心办了坏事。民间志愿救援力量应听从专业救援队伍的指挥，发挥团队作用，成为屡次被提及的呼吁之声。

不过，覃岩也表示，志愿者为灾区做了很大的贡献，不能冷落他们的爱心，但志愿救灾不能丢失了专业与理性。

“我们虽在灾区之外，不能亲自前往救援，却也有很多事情可做，比如帮助公益组织募捐、杜绝散播不实信息等等，其实，关注灾情也是一种支持，不给灾区添乱亦是一种帮助。”昆明铁路局职工杨紫轩说。