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工人日报 2014年08月06日 星期一

交易规模增长七倍,便捷性和安全性如何兼得

移动支付爆发式增长面临安全考验

本报记者 赵昂
《工人日报》(2014年08月06日 05版)

日前,中国互联网协会发布《2014中国互联网金融发展报告》,去年,我国移动支付交易规模增长率高达707%,远高于同期银行卡收单、互联网支付等支付方式的增速。一时间,通过手机进行移动互联支付成了当下时尚。

《2014中国互联网金融发展报告》显示,去年我国手机支付用户规模达1.25亿,同比增长126%,手机支付、网络银行、金融证券等相关各类移动应用累计下载量超过4亿次,移动支付进入了爆发期。

移动支付爆发式增长,其影响意义绝不仅仅局限于金融行业和电商行业,而是对所有服务业都会产生影响。因为,当消费者们不再习惯使用现金和信用卡,而是更愿意用手机支付账单时,不论你开的是餐馆还是书店,也不论你卖的是飞机票还是地铁票,都需要为消费者提供可以进行移动支付交易的平台。而能够为移动支付者提供更多便捷甚至优惠的企业,将在行业竞争中占得先机,这也是之前两家打车软件公司不惜巨资倒贴消费者的原因所在——背后是两家移动支付企业在争抢客户。

目前,移动支付交易领域呈现“三足鼎立”的态势。先是各类互联网企业利用各自平台开发移动支付,并有大军进军金融业之势,而银行、保险等传统金融机构纷纷上马手机客户端,利用已有的金融实力和体制内的政策优势,后来居上。与此同时,电信运营商也不甘落后,利用自身技术优势和既有的产业链也参与进来。

三方各有各的优势,也各有各的劣势。但总体看来,互联网企业一方发展得最好,在各类移动支付软件中,由互联网企业开发的软件占据下载量的大头,其中仅支付宝钱包下载量就占比高达58%。相比之下,具有国资背景,公司规模庞大的传统金融机构和电信运营商,对于移动支付瞬息变化的市场,并不甚敏感,错过许多时机。

但是,飞速发展的移动支付市场背后,却是种种安全隐忧。在第三方支付平台上沉淀的,不只是消费者们积少成多、集腋成裘的大笔资金,还有海量的客户个人信息。不过,就当下的相关法律法规而言,对这些资金和个人信息的监管,依旧存在诸多盲区,而移动支付所依赖的信用体系,也尚未建立起来。

目前,我国虽然已经有了一定的移动支付的监管措施,不过在已出台的监管措施中,多数是针对电子支付或支付服务整体的,对开办移动支付业务的监管仍不健全。并且,由于移动支付产业链上涉及信息、金融等诸多管理部门,在制订措施和执行监管时如何兼顾平衡就成了待解问题。例如,当央行出台对移动支付的限制性措施时,就有舆论认为此举不利于民营经济的发展,有对国资银行“护短”之嫌。

安全性是客户对支付方式的重要选择依据,而移动支付的安全性尚待时间检验。这也导致了移动支付虽然使用者众多,但是总金额量并不高的现状。

事实上,对于包括互联网企业在内的移动支付相关企业而言,移动支付带来的好处绝不仅仅是巨额的资金沉淀,和资金沉淀可带来的利息和投资收入,还有通过移动支付过程,可以掌握海量的客户信息和支付数据。在大数据时代,这些准确详尽的客户信息和支付数据对于企业而言弥足珍贵,许多产品都可依此来分析市场。不过,如何保护这些客户信息的安全性,目前仍是一片空白。

移动支付作为一种新兴的支付模式,其便捷性和安全性,本身就已经成了一把双刃剑。但是,绝不能为了提高便捷性而牺牲了安全性,因为金融交易是建立在安全这一前提之下的,移动支付亦然。

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