【工会改革创新进行时】好服务来自创新
——长春工会提高多方位服务职工能力纪事
“最早,我以为工会就是搞搞活动、发发福利、逢年过节看看困难职工……后来我发现,工会是真心实意、真金白银、想着法儿地为职工干事,真就像是咱的‘娘家人’!”这是长春市鼎庆经贸公司农民工谢启才对工会的新印象。
在长春,工会正在赢得越来越多的基层职工,包括外地来长打工农民工的认可和信赖。这些认可和信赖,与长春市总的工作创新有关,与他们加快整合内外资源、不断提升服务职工的层次和水平有关。
服务“金卡”普惠会员
在长春市总机关大楼,“工会会员服务卡办公室”是最繁忙的部室之一。
“年内,我们要发放1万张会员服务卡,日前刚结束会员信息采集工作,计划5年内覆盖全市182万工会会员。”“卡办”主任金明花,晃晃手中的金色卡片说。
可别小看这张标有红色工会会徽、兼具银联卡功能的“金卡”,持有它,不仅可以得到当地工会在职业介绍、法律援助、小额贷款等多方面的免费服务,在工会签约合作单位消费时,也可享受折扣不等的优惠,最高优惠幅度可达5折。特别是,持卡会员在患病就医、遭遇非工伤人身意外伤害、家庭火灾时,还能得到长春市总发放的补贴。
“这是工会服务由面向特殊群体到面向全体工会会员、从生活救助到综合服务、从活动型到实体型服务的巨大转变,旨在突出‘普惠性’,实现服务职工工作的全面化、常态化、长效化。”长春市总工会巡视员王涛对记者说。
为了通过整合资源,给持卡会员提供更多优质服务项目,从去年初筹备这项工作起,市总“卡办”的工作人员就开始四处联系签约合作单位,健身会馆、公园、影院、书店、大型商超、体检中心……
“跑断了腿、磨破了嘴,也吃过不少闭门羹,但结果不错:目前已谈妥50多家。我们的工作还要进一步开展,我相信今后签约合作单位还会不断增加。”金明花信心十足。
记者注意到,根据长春市总工会会员服务卡管理办法,参加了省市医保、新农合的持卡在职职工,如果生病住院,住院费用自付部分超过2000元时,工会将按8%给予医疗补贴;自付部分超过1万元的,按10%补贴。在职职工遭遇非工伤人身意外伤害,造成伤残的,工会最高补贴5000元;不幸死亡的,最高补贴2万元。此外,在职职工家庭发生火灾,工会将按照消防部门勘定的损失,按10%给予补贴,最高补贴1万元。
“这些补贴资金,目前均由市总工会支付,而且为了凸显普惠性,对于没有任何医保的持卡在职职工,当住院费用超过1.48万元时,我们也会按12‰给予补贴;超过6.18万元,按15‰补贴。”王涛告诉记者,这在全国也是首创。
打造温暖“农民工夫妻房”
“工会解决了我们的大难题,让我们漂泊在外也有了‘家’的感觉!”50岁的长春建工集团农民工彭华明,将记者让进他在工地上居住的“夫妻房”时,脸上笑容洋溢。
长春建工集团是长春市建筑行业农民工用量最大的企业,每年施工旺季,忙碌在工地上的农民工达到近10万人,占全市农民工总数的三分之一以上。其中,不少是夫妻双双来打工的,“两口子白天同在一个工地干活,晚上却只能各自回男女集体宿舍,相隔数米难团聚”——长春市总工会在调研中了解到这一情况后,积极与长春建工集团磋商,决定以企业为主体,携手为农民工打造温暖“夫妻房”。这项工作从前年启动至今,已建成夫妻房132套,投入资金约65万元。
簇新的蓝顶白墙彩钢房,房前鲜花盛开,房后两列整齐的水龙头,百米开外处,坐落着工会“职工之家”、小型图书阅览室、露天篮球场——走进工地上首批“农民工夫妻房”,记者不禁为这里优美、便利的生活环境而感慨。
“工地集体宿舍,人均居住面积只有1.5平方米,这个夫妻间足有6平方米!”已在此居住了10个月的彭华明,指着屋内家具、钟表,暖水壶等说,“我们入住时,这些东西全是现成的,甚至连被褥、脸盆、垃圾桶等基本生活用品全给备好了,墙上还挂着我们夫妻合影!”
“工会想得特别周到,在建‘夫妻房’的同时,还准备了‘探亲房’。过去,限于工地条件,大家编了几句顺口溜:‘白天是夫妻,晚上两分离’,还有‘想让媳妇来团圆,去住旅馆太费钱’……现在,这些难题都解决了!”来自四川的农民工周俊财告诉记者,因为技术娴熟,他到哪都不愁找工作,但夫妻房、探亲房,让他觉得长春特别有人情味,对这座城市有了归属感,明年他和妻子还会到这儿来打工。
“兴建‘夫妻房’,是我们兑现‘农民工有困难找工会,工会是农民工之家’承诺的一项举措,解决了该群体最现实、最迫切的生活需求,增强了他们的幸福感、归属感,同时促进了和谐劳动关系,有利于提高企业吸引力,破解招工难问题。”长春市总工会基建交通工委副主任王澈告诉记者,今年市总将在其他建筑企业进行推广,计划再建“夫妻房”100套。
以工会为杠杆的“联合助学”
7月初,21岁的布天琦从长春职业技术学校毕业,正式签约一汽解放卡车分厂。
作为长春市总“会校企联合助学”活动的首批受益贫困学子,他的感激之情溢于言表:“在校不仅学费、书费、住宿费全免,工会每月还给发100元补助,上学一年后就开始到企业顶岗实习,每月能拿三四千块钱实习工资,如今又直接被企业留用,家里生活一定会越来越好!”
2012年起,长春市总充分研究各自“需求”,联合长春职业技术学校、市内知名企业,共同推出了“会校企联合助学”,旨在以工会为杠杆,撬动学校和企业积极参与,打造“工会统筹安排、学校提供优质教育、企业签约录用”的模式,一揽子解决困难职工最头疼的子女“求学、实习、就业”问题,增强困难职工家庭自身“造血”功能,构建社会和谐稳定,同时缓解技术工人短缺的社会难题,为企业量身培养所需技能人才。
“‘会校企联合助学’,对工会原有的困难职工帮扶、金秋助学工作进行了创新。两年多来,我们和合作学校共投入近200万元,招收了405名困难职工子女免费入学,品牌效应日益显现。”长春市总工会保障工作部部长吕静告诉记者,今年市总和校方将再投入资金61.44万元,招收贫困新生200余名,如果申请入学的学生增加,还会相应增加投入。
“‘会校企联合助学’为我们开通了求学与就业直通车,大大减轻了家里经济负担,解除了父母的后顾之忧。”轨道检修专业贫困生邹东旭对记者说,“过去,我总觉得前途渺茫,如今,我觉得生活到处充满阳光!”
“长春市总在整合内外资源、提高服务实力方面的创新探索,是我省各级工会在积极实施‘五项行动’、努力打造‘五型工会’中涌现出的鲜活经验,符合当前中国工会的改革发展方向,树立起了独特的工会工作品牌。”吉林省人大常委会副主任、省总工会主席李龙熙对记者说。
当前吉林省各级工会正全速推进“助推民营、构建和谐、倾情帮扶、提升素质、固本强基”五项行动,倾情打造“学习型、服务型、创新型、开放型、实力型”五型工会。对此,李龙熙表示,在这个过程中,他们将始终坚持把群众路线作为工会工作的生命线,通过全心全意为职工服务,团结、凝聚、带领广大职工同心共筑中国梦,从而在大局中发挥作用、体现作为,谱写吉林工会工作新篇章。



×