“我趁工间休息工夫，往便民服务厅跑一趟，就把缴费全搞定了。”中原油田采油二厂女工黎春华说。截至今年5月初，油田在10个社区建成32个便民服务厅，８万户居民在那里享受到“一门式”缴费服务。

在党的群众路线教育实践活动整改中，中国石化中原油田干部点点滴滴转变作风。截至6月上旬，中原油田针对“四风”问题中的20种表现制定的40项整改措施全部实施。中原石油勘探局党委书记王亚钧说： “服务群众、造福群众，不能满足过得去，更要过得硬。‘钉子’不钉到位，我们的‘锤子’就不放下来。”

“零懈怠”促发展

经过30多年开发，中原油田资源接替面临严峻考验，成本控制“压力山大”。资源日益枯竭，油田24万员工、家属密切关注着企业的发展。

在此种情况下，中原油田逐步推进 “油公司”改造，压缩非生产性费用，提升外部创效能力，提升劳动生产率。今年春天，采油六厂的三春集、徐集、马厂油藏经营管理区和马厂联合站合并，组建“油公司”模式——马厂采油管理区。原先3个油藏经营管理区员工有441人，现在只有177人，生产规模却扩大了3倍。

今年下半年，油田将继续在采油一厂、采油五厂进行试点，明年全部完成“油公司”改造。中原石油勘探局局长孔凡群说：“‘油公司’改造，就是通过压缩管理层级，优化业务流程，实现‘科学化决策，市场化运行，专业化管理，社会化服务，效益化考核’，最大限度地提高老油田的运行质量和效益。”

“零折扣”解民忧

油田居民以前分别到服务单位的162个收费点缴费。这些收费点位置偏僻，收费时间不一，居民缴齐费，要跑好几趟。

今年以来，中原油田盘活闲置房屋，回收外租房，将其改造成便民服务厅。宽敞明亮的大厅里，空调、暖气、饮水机一应俱全，有些服务厅还备有救心丸和老花镜。各服务单位统一收费时间，居民缴费由“跑几趟”简化为“一次办”。 “居民的事儿就是咱家的事儿。”干城小区居民服务站管理干事王晓娟说，“咱家的事儿，一定得办妥!”

王晓娟服务着20栋居民楼，她手下有几十号楼栋长、单元长。大伙儿走家串户，谁家遇到难处，他们在第一时间搭手帮忙。这种 “老老互助”服务模式已在社区管理中心的11个小区推广，全力打通了服务居民的“最后一百米”。

“零遗留”转作风

炼化管理部的联系点是中原油田石化总厂气聚车间，炼化管理科科长冯建平和同事常去那里“串门”。在他们指导下，气聚车间的丙烯收率提高了两个百分点。细心的冯建平还发现了液化气管线暗腐和换热器内漏等几处隐患，为车间避免100多万元的损失。

今年以来，越来越多的前线生产单位干部由“走读生”变为“住读生”。

一铺床，一张桌，一只大号塑料杯——采油二厂总地质师余传谋把“家”安在油藏经营管理七区。结合区里油层埋藏深、井矿复杂等实际，余传谋开出完善注采井网、油井转注、分层注水等“妙方”，全区日增油6吨。

针对基层单位反映台账多且散的问题，中原油田制定了有关基础资料建设规范，优化率达68.3％，将常规原油计量站资料台账由86项整合压减到19项，将数字化采油管理区资料台账由86项减至9项。油田还优化减少业务流程环节2708个，精简审批签字、盖章达39.3％。