乌铁局提升服务旅客质量
《工人日报》(2014年02月11日 02版)
本报讯 (通讯员王传生 甘淑娟)2月8日早7点50分,乌鲁木齐客运段奎西车队四组担当的K679次列车刚到乌鲁木齐西站,就收到了旅客送来的锦旗。
大年初二那天,奎西车队四组担当的K679次列车由西安站发出后,列车长安新平在巡视时发现一位旅客腿上打着钢板,行动不便,便叮嘱列车员精心照顾。一路上,列车员为该旅客送水送饭,悉心照料,让旅客十分感动,节后一上班就为车队送来了锦旗。近年来,乌铁局推出多项创新举措,提升服务旅客质量,为众多旅客留下难忘之旅。



×