【深度观察】互联网企业缠斗不应忽视公众利益
这场商业诉讼的意义在于:如何使未来互联网行业创新产品更负责任,更重视公共利益
11月26日,最高人民法院公开审理了腾讯与360互诉案。
“从我们做了一艰难的决定”开始的3Q大战旷日持久地连续打了近4年,引起社会广泛关注。
规模小些的360指责腾讯滥用市场支配地位,进行垄断侵权。而腾讯则指责360是不正当竞争,低成本营销炒作。
从庭审罕见地由央视和湖南卫视进行直播,可窥见这场纠纷的热度。不管最终结局如何,这场被称为“互联网反垄断第一案”的官司,都有着标志性意义。这不仅是企业的输赢,更在很大程度上影响着中国互联网的发展趋势,也让相关部门和消费者更加认清一个现实——不能让日益渗入我们生活的互联网企业利益争斗影响了我们的正常生活。
事情源起3年前。2010年初,腾讯推出杀毒工具“QQ医生”、QQ电脑管家,随后以QQ升级时默认捆绑的方式全面推广“QQ医生”;2010年10月,360相继推出针对腾讯QQ的“隐私保护器”和“扣扣保镖”,要为QQ“净身”。此举引发腾讯强烈反应。2010年11月3日,腾讯发布《致广大QQ用户的一封信》,要求用户“二选一”。3Q大战全面爆发,要求用户站队,严重影响了使用者的正常生活。由于波及面太大,工信部不得不介入,给予两企业警告处罚。腾讯公司恢复兼容360软件,双方向用户致歉。
腾讯咽不下这口气,而360也尝到了“以小博大”的甜头。双方后来走上法律途径,你来我往。官司越大越频繁,而两家企业的市值也在不断升高。
事实上,没有人愿意去关注两家企业的恩怨,但这场商业诉讼的意义在于:如何使未来互联网行业创新产品更负责任,更重视公共利益。互联网相关法规也亟须完善,企业争斗的后果不应让消费者买单。
26日庭审期间,双方各执一词,最高人民法院的法官把双方争议的焦点梳理为22个问题。法律专家认为,互联网是个新兴行业,传统的法律法规需要与之相适应。腾讯与360互诉案的审理,将极大地促进互联网领域法律法规的完善,提高互联网领域公平竞争的水平。
腾讯占有着最大规模的QQ用户,苦心经营,将这个即时通讯工具发展到了影响个人生活的程度。而360也被腾讯指责用底层技术恶性攻击竞争对手。
腾讯的观点认为,这种竞争方式是其他行业不可想象的。正常的竞争比拼的是产品质量,其他行业也有不公平竞争。比如,一家企业去超市破坏另一家企业的产品,但这毕竟耗时耗力。而互联网行业不同,掌握底层技术的企业,如360,可以远程控制其他企业的产品,几乎是实时,且没有成本,而造成的危害却如投了核武器。如果腾讯当时不采取措施,可能QQ早已退出市场了。
在3Q系列庭审中,360以腾讯的市场份额较大为理由,指责腾讯垄断。
对此,北京大学光华管理学院教授张维迎认为,看一个市场是否垄断,关键是看政府有没有限制竞争。如果没有,哪怕只有两个企业,也是充分竞争;如果有,哪怕有几百家企业,也是垄断。
实际上,互联网领域企业搞不正当竞争,需要付出的代价很低。迄今,360的官司已经12连败,但其要付出的赔偿却很低,最高的不过几十万元,最低的只有5000元。但口水战让两家企业的市值都在涨。
不管是企业垄断,还是不正当竞争,都是互联网行业高速发展带给法律和秩序的新挑战。3Q大战引起的系列诉讼在最高人民法院二审终审后,将为互联网行业确定更多公平竞争的规范,促进行业的健康发展。无论结果如何,公共秩序与利益必将得到优先保护。
(本报北京11月27日电)



×