■新闻事件

在中原油田采油二厂管理一区维修班，已过不惑之年的班长郭金明向大家表态：班组思想政治工作是企业的固本之计，搞好班组管理不仅需要有班组长科学的决策，还要以“严”字当头，坚决不再挥动“弹簧尺”了。

原来郭金明在走访中发现，基层班组在管理方面有很多薄弱环节。分析个中原因，主要是自己在管理中没有一个一致的标准，存在着让人生厌的“弹簧尺”现象，即身为班长的他有时对张三是一个标准，而对李四又是一个标准，没有一个固定的班组规章管理制度，处罚像弹簧一样可短可长、可高可低。

譬如，郭金明看到员工在井场上违章抽烟，班组规定对发现抽烟者一律重罚200元，但自己在执行时考虑到“面子”和“关系”，便没有按规定处罚，结果有的罚款50元，有的只罚款30元了事，这样的结果导致有的员工罚多了，有的员工罚少了，破坏了原有班组规章制度的严肃性。

这种因人而异的“弹簧尺”现象，让班组一些制度走了样甚至形同虚设，不仅使班组管理受到不同程度地影响，还直接导致员工满腹牢骚，怨声载道。

郭金明通过认真思考得出结论，自己身为一班之长，却没有从源头上划清自身权利和权威的职责，只是简单地认为，在罚款这件事上自己有权说了算，根本不用征求员工的意见和建议，在罚款上没有一碗水端平，这种罚款“一言堂”的模式使广大员工心生反感。没有规则不成方圆，如果自己在规则上自乱阵脚，那还怎么以模范带头作用来调动员工的积极性和主动性呢？

郭金明通过认真仔细的调查分析还发现，“弹簧尺”现象在班组左右摇摆，迷惑人心，如果自己以感情为尺度，亲者宽，疏者严，那这样的班组管理就形同虚设，使员工产生不公平的待遇，极易产生消极怠工和抵触的情绪，破坏了原本良性的班组管理制度，影响了企业正常生产。

不挥动“弹簧尺”看似简单，但如何能使思想政治工作真正入脑、入心，让广大员工感受到班组管理的真谛？他多次走访员工代表，认真征求员工代表的意见、建议。

员工们普遍认为，班组长改变以前的传统做法，其核心是以员工为核心，是对广大员工进行公平、公正、合理地管理，如果班组长一味地挥动“弹簧尺”，那就失去了公平和公正，就会影响班组长的管理，从而影响了企业的健康、有序地发展。

“弹簧尺”现象的出现，让郭金明感受到以人为本一定要做到科学管理，准章守纪，公正公平，切实发挥和调动职工的潜能，他按照班组制度进行有序和科学化管理，在具体的执行中，对事不对人，凡是违背班组制度的员工，一律在阳光下进行处罚，处罚规定接受大家的一致监督。（初卫平）

■编辑点评

●晓燕

别做“破窗”之人

心理学上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一座房子如果窗户破了没有人去修补，时隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。任何坏事，如果在开始时没有被阻拦，一旦形成风气，改也改不掉，就好像河堤，一个小缺口没有及时修补，就很可能崩坝，造成千百倍的损失。

文中企业班长手中的“弹簧尺”，无疑就是打破制度这扇窗户的罪魁祸首。现实中，很多看起来非常美好或者看似很简单的制度，就像文中企业的抽烟处罚，却在执行过程被扭曲。在处理事情的时候过多强调人情、关系，归根结底，就是没有脱离“人治”。

企业是由各种各样的人组成的，是一个小社会。企业的规章制度规定了人们应当做什么，不能做什么，以及奖罚条例，相当于企业内部的“法律”，依靠制度来管理人们的工作，就是法治。完善的“法治”，确保了企业的良性运行。

规章制度在企业内部具有权威性、约束性，全体员工必须人人遵守、自觉维护。实施起来也具有严肃性和很强的刚性，谁违反，谁就要无一例外地承担相应的责任，受到一样标准的处罚。

制度面前人人平等，有利于调动员工的积极性，反之，则容易失人心。在人力资源管理中特别要注意细节，营造一个“公平、公正、公开”的环境，杜绝那种宽严不一、厚此薄彼的做法或姑息之心。

企业管理者千万别做“破窗”之人。因为，在一个人面前失去原则，就会在全体职工心里失去诚信。