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工人日报 2013年11月20日 星期一

铁路货运改革带来活力

乌鲁木齐货运中心货运量下半年持续走高

《工人日报》(2013年11月20日 06版)
本报讯(记者尹雪梅 通讯员魏丽伟)记者从乌鲁木齐铁路货运中心获悉,自6月15日全国实施货运组织改革以来,乌鲁木齐铁路货运中心扭转了上半年货运量下滑的局面,货运量持续向好。其中乌西站集装箱装车点数据显示,今年1月至5月发送货物46.3万吨,6月至10月发送货物58.8万吨,后五个月比前五个月增加了26.9%。 乌鲁木齐货运中心,是乌鲁木齐铁路局下辖的一个主要货运单位,承担着乌鲁木齐、乌西、鄯善、吐鲁番、七泉湖、三葛庄、盐湖、乌拉泊八个装车点的货物发送任务,该中心年货运量占乌鲁木齐铁路局货运量的14.8%,一直是新疆铁路物流业的龙头。然而,铁路货改前一年,该中心的货运指标与当地快速上升的经济指标比呈下滑趋势。 据了解,新疆是个资源输出性大省,新疆物流市场一直比较兴旺。乌鲁木齐货运中心相关负责人告诉记者,民航、公路物流业的崛起,挤压和蚕食着铁路货运份额,铁路“坐等货源的经营方式”、“繁琐复杂的受理程序”、“多头管理的收费机制”,终于导致货主不来了,铁路货改是逼出来的。 铁路货改以来,乌鲁木齐货运中心从“管理客户”向“服务客户”转变,变坐商为行商,从简化手续入手,实现了“一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本账核算、一套系统控制”,由柜台式办理向网络化办理的转变,并根据货主的需求,开设了全程物流设计服务项目,各货运部门设立了客户代表,每日对客户进行电话回访,了解、掌握客户的需求,营业厅设立了货主洽谈室,为客户查询业务提供方便。
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