本报讯 （通讯员肖永华 解稳路）11月6日，G211次高铁动车组济南机务段值乘司机在出乘前吃了一块口香糖，“口香糖提神醒脑，有利于集中精力安全行车。”原来，该段心理咨询师顾苏了解到高铁动车司机都是单人作业，且不能抽烟提神，很容易出现困顿现象，便提出为高铁司机出乘前发一包口香糖的建议。

据介绍，济南机务段心理咨询室成立于2011年6月，经过2年多的运作，配备了由3名心理咨询师和176名心理咨询辅导员组成的专兼职队伍，成为职工倾诉、管理者疏导，缓释职工心理压力、打开心结的港湾，被职工们亲切地命名为“倾·疏”驿站。

该段每半年聘请心理咨询专家结合行业特点，从心理学角度分析乘务员的心理活动与安全行车的关系，并对心理咨询队伍进行一次集中培训。每当有阶段性重点工作或季节交替变化时，“倾·疏”驿站“心理疏导直通车”就会直接进班组、到岗位，为职工提供零距离的心理咨询服务，深受职工欢迎。

前不久，在济南动车车间，围绕冬季风雪、雾霾天气给动车司机带来的值乘压力，“倾·疏”驿站专门对动车第一指导组进行了“鸣天鼓”、“过电影”等心理训练。高铁司机薛军深有感触地说：“‘过电影’的表象训练给了我很大启发。出勤‘预演一下’，能够更好地做到安全预想；退勤‘回放一遍’对进一步提高标准化作业很有好处！”

截至目前，“倾·疏”驿站在全段4456名职工中建立心理健康档案3966份，142名高铁司机的建档率达100%。驿站咨询师下班组23次，帮助职工解决岗位心理困惑360多件，提出合理化建议83条，有效缓解了职工心理压力。另悉，10月中旬，国家商标局正式受理了该段“倾·疏”驿站这一服务品牌的商标注册。