10月27日晚7点，由青岛开往北京的G198次列车缓缓驶离济南西站……开车后，列车长王帅像往常一样巡视车厢，当走到9号和8号车厢连接处时，一对穿着朴素、一脸忧伤、泪水涟涟的夫妇和一个约八九岁大、坐在轮椅上、鼻子插着管子的男童映入他的眼帘。王帅疾步上前了解情况，谁料，夫妇俩尚未开口已泣不成声。

原来，这是来自山东聊城高唐县的一个不幸家庭：陈利生、张卫夫妇和9岁的孩子陈文钊。陈文钊7岁时，被查出患有脑瘫，每天都承受着常人无法想象的病痛，巨额的医疗费更使这个农村家庭负担沉重，但夫妻俩仍然东拼西凑借医疗费为孩子治病。

看着轮椅上闭着眼睛忍受病痛的孩子，王帅迅速召集列车员简单介绍了情况，大家一致决定：“一定要帮帮他们！”列车广播员吴玉筱紧急草拟了一个广播稿：“旅客朋友们，在我们的列车上有这样一个家庭……他们需要我们的帮助，请伸出您的援助之手。”随着广播，这个家庭的不幸遭遇让乘客为之动容，王帅将身上仅有的300元钱放进临时准备的募捐箱，乘务员们也主动捐款，旅客们更是踊跃，老人、儿童、学生、农民……一个接一个把钱塞进捐款箱，却都不留姓名。

短短40分钟时间，只走了9节车厢，捐款箱已经沉甸甸的，王帅清点了300多名旅客的爱心捐款，足足有25662元。当陈利生接过爱心款时，这位坚强的父亲泣不成声，嘴里一个劲儿地说：“谢谢！谢谢！”