本报北京10月20日电（记者丁军杰）“工会的一切工作，都要把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为出发点和落脚点”；“要坚持以职工为本，尊重职工主体地位，落实职工各项权益，让广大职工体面劳动、舒心工作、全面发展”……连日来，党中央祝词对工会工作要坚持全心全意为职工群众服务的表述，引发代表们的热议和共鸣。

四川代表团的徐其斌代表来自雅安灾区，回想起工会组织带领职工群众抗震救灾、灾后重建的一幕幕场景，真正感受到工会对职工群众的服务是最真诚最及时的。“所以，我是怀着感恩的心来参加这次盛会的。听了党中央祝词，我更加坚信，工会在服务职工群众方面一定会做得更好。”

更多来自工会系统的代表，感受到的则是沉甸甸的责任。山东省总工会常务副主席刘赞杰代表说，工会十六大报告40次出现“服务”，并明确提出“着眼于更好地满足职工群众多层次需求，努力构建服务职工工作体系”的新要求。因此，各级工会组织和广大工会干部亟须在创新服务职工的思路、载体、手段方面破题。

四川省委常委、省总工会主席李登菊代表说，中国工会作为党领导的工人阶级群众组织，工作对象就是职工群众，全心全意为职工群众服务是履职题中应有之义。当前，职工队伍结构发生变化，不同职工群体诉求愿望差异性较大，要切实做到服务职工群众，并努力让职工群众满意，对工会各方面工作都提出新的更高要求。我们必须下大功夫、下真功夫，运用法治思维和法治方式协调劳动关系，提高工会工作者职业化水平、工会参与社会管理水平和工会工作保障水平。

“当务之急是要把加强工会自身建设摆在更加突出的位置。”来自吉林代表团的孙国武代表说，打铁还须自身硬。工会要在服务职工群众上体现作为，必须推进工会工作群众化、民主化、制度化、法制化，努力建设学习型、服务型、创新型工会。只有真正把工会建设成为深受职工群众信赖的“职工之家”，才能了解职工群众的真实诉求和愿望，才能提供有针对性的有效服务。

王海霞代表是沈阳市鲁园农民工工会副主席、农民工业余学校校长。她感慨地说，原来以为自己已经为农民工做了不少事，听了党中央祝词和工会十六大报告后，才发现离“全心全意为职工群众服务”的要求还有不小的距离。“在今后的工作中，我还要多动脑筋，特别是要在维护农民工合法权益，提供精神性、发展性服务方面下功夫，努力让‘农民工有困难找工会’的口号叫得更响亮。”