设置“哺乳间”、“到站提示器”,备有手机充电器、医药箱……
长春公交“便民新招”引发市民反思
《工人日报》(2013年10月20日 03版)
本报讯 (记者彭冰 实习生郭佳)随着城市扩容加速、交通拥堵加剧,人们花在乘坐公交车上的时间越来越长。近期,长春有诸多公交车司机自发推出各种人性化便民服务措施。
10月13日,长春市民李女士乘坐20路公交车时发现,司机身后的座位被精心改装成了“哺乳间”,一根挂杆、一袭长帘、一块印有母子含笑图的彩色挡板,隔出一块隐秘空间,既解除了年轻妈妈哺乳的不便,也避免了同车人的尴尬。
“今年母亲节时,有一则广播报道,因公共场合多无哺乳室,不少年轻母亲在外只能当众喂奶,着实难堪。我们也遇到过类似情况,为更好地服务乘客,司机们就自掏腰包,在车上设了‘哺乳间’。”据20路车队司机介绍,目前该车队已有30多辆车安上了“哺乳间”。
无独有偶,近日市民孙先生乘坐一辆64路公交车时发现,车内不仅设置有多功能手机充电器、医药箱、洗手盆,还配有洗手液、护手霜。特别是驾驶室内放着一个形似钟表的“到站提示器”。该车司机丛雪梅说,这些设施都是她根据乘客需求,想办法自费安装的,“比如我自制的这个到站提示器,标有每个站点附近的重要建筑,乘客只要告诉我想在哪下车,我就会把指针指向该站点,到站时会对乘客进行特别提醒”。
“为让乘客堵车时不堵心,88路公交车一位司机,自费2000多元设置‘音乐主题车厢’,在车内放置了吉他、知名歌手简介,还把照明灯全换成了LED彩虹灯,并在把手上系上了精心制作的小香袋……”经常乘坐公交出行的窦先生感慨地说:“这些事虽小,却折射出了公交行业中普通劳动者之美,也值得大家玩味与反思。”
提起公交车上的新变化,不少长春市民表示,如果每个人都能像这些公交车司机一样,爱岗敬业、不计得失,设身处地为服务对象考虑,“人人向前迈出一小步,城市文明就会前进一大步”。



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