本报讯 日前，浙江省常山县信用社为让客户用好网上银行，推出“点单”服务。既普及了网上银行的应用，减轻柜面压力，又提高了客户忠诚度。

据了解，在办理网上银行客户中，近半数属于电脑使用技能不高而导致不会用网上银行。该信用社针对此种现象，推出“点单”服务——客户在网上银行使用中遇到任何问题，均可给信用社打电话预约工作人员上门解决。信用社收到预约电话后，安排工作人员在最短时间内上门服务，在第一时间排除客户在使用网上银行过程中遭遇的问题，得到广大客户的好评。（姜土香 姜俊华）