“青海产业工人少，将农民工打造为产业工人很重要，所以西部矿业集团想创办一个职业技术学院？”

“这个想法很好。随着工业化、城镇化进程加快，农民工进入产业工人队伍是一个趋势，加强对他们的职业技术培训十分迫切，不过要解决好与市场和企业对接的问题。”

“我干了8年企业工会主席，只参加过一次产业工会组织的学习，希望全总在工会干部培训上向基层倾斜。”

“工会干部培训要分级进行、分类开展，这样既扩大培训的面，又增强针对性。”

……

这是全总党组书记、副主席、书记处第一书记陈豪在青海与企业党政工干部和职工座谈时的对话。

连日来，随着全总党组、书记处领导分别带队赴各地征求意见、开展服务职工群众活动，类似这样的对话，便成为工会开展党的群众路线教育实践活动中一道独特的风景线。

走访慰问、实地调研，开门见山、畅所欲言……当来自机关大院的工会领导干部们，与基层干部、一线职工真正地走在一块、坐在一起，面对面、实打实地交流探讨，大家不仅增进了理解和感情，更因共同的使命激荡起履职的豪情和灵感，为切实践行党的群众路线作出一个生动的注脚！

不仅找准找实了存在的问题和症结，而且展示了全总机关干部的作风形象

“把话筒留给大家，不要讲客套话，这次天津之行，就是听取征求意见、问计于基层，希望听到大家真实的想法和要求。”

8月21日，全总工作组与天津市滨海新区、河东、河西、静海、宁河、西青等区县工会干部座谈。全总副主席、书记处书记张鸣起一番真诚的开场白，引发大家争先恐后的发言。

这样的场景，对全总领导带队的每个工作组来说都不陌生。

无论是开展群众路线教育实践活动，还是推进服务职工活动，只有摸到真意见、收集真想法，查摆解决问题、开展改进工作才能有的放矢、更有实效。但要听到基层一线的真心话，必须一竿子插到底，真正做到广泛听取群众意见。

基于这样的认识，全总党组、书记处将教育实践活动征求意见建议与全国工会开展近两年的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动结合起来，深入工厂企业，走进车间班组，与基层一线的干部、职工零距离地交流访谈，并带去工会组织的真情慰问。

在重庆，全总副主席、书记处书记段敦厚一行马不停蹄，先后来到重庆建工集团、长安福特马自达公司、南川区宏能煤业有限公司等企业，多次组织座谈，听取大家的意见和建议；深入车间班组，给一线工人送去慰问。工作组还向南岸区困难职工帮扶中心等单位赠送了慰问金，并走进南川茶机厂下岗贫困职工唐敏家中，鼓励她要树立信心，通过诚实劳动努力改变困境。

在山东，全总副主席、书记处书记倪健民一行先后来到济南和淄博，多次召开座谈会，就改进和提高工会机关工作作风，更好地面向基层服务职工群众等方面，认真听取市、县工会和行业工会负责人，以及国企、外资企业的职工代表的意见建议，并与大家展开热烈的讨论。工作组还深入新华医疗器械集团、华光陶瓷等企业开展服务职工活动，走访慰问困难职工。

在陕西，全总副主席、书记处书记陈荣书一行在西安、咸阳召开与市、区、县工会主席和企业工会主席座谈会之余，专门来到咸阳市西北一棉，重温赵梦桃和赵梦桃小组的光荣事迹，并围绕医保、养老、工资收入等职工群众关注的热点话题，与来自10余家企业的职工代表深入交流。工作组还走进西飞集团，给全国劳模薛莹所在的班组和困难职工刘宪平送去关爱。

……

“下午2点才吃午饭，晚上7点会议才结束”，是全总工作组的真实写照。但让大家感到欣慰的是，真正走入基层、深入职工，扎扎实实地进行调研走访，工作组不仅找准找实了“四风”方面存在的问题和症结，而且展示了全总机关干部的作风形象。正如许多地方工会干部所由衷感慨的，“全总工作组为各级工会开展好教育实践活动做出了榜样”！

解决问题，让职工群众得实惠，是工会践行党的群众路线的根本所在

“请代表全国总工会向遇难职工及其家属表示慰问，工会一定会尽力帮助他们。”

8月21日中午，正与青海各级工会干部座谈的陈豪，得知头天傍晚青海乌兰县茶卡镇突发山洪致一采砂场20余名工人遇难，当即指示当地工会全力配合党政做好搜救失踪人员工作和遇难职工善后事宜。随后，陈豪又协调全总相关部门，紧急拨款50万元救助此次受灾职工。

解决问题，让职工群众得实惠，才是开展教育实践活动的根本所在。在各地调研时，全总工作组既认真了解各地在实践中摸索出的创新做法和有益经验，又结合实际努力为基层工会、职工群众和企业排忧解难。

一线职工陈浩呼吁“加大对企业技能人才和班组长的培训力度”，企业管理人员宋宇峰希望“关注企业退休科技人员的待遇”，工会干部戴靖建议“在职工运动会上多设立群体类项目，吸引更多职工参与”……在江苏调研时，对于基层干部、一线职工们的真实心声，全总副主席、书记处书记张世平一一给予同样真诚的回应。“大家说的都是真话、心里话，这是在办公室听不到，材料上也看不到的。我衷心感谢大家帮助全总查找问题，促进工作改进。”

全总党组纪检组组长、书记处书记王瑞生一行在黑龙江调研时，则真切感受到大家对创新劳动竞赛寄予厚望。劳模代表张金柱表示，希望全总为更多的职工尤其是年轻人搭建劳动竞赛的平台。哈尔滨电机厂有限责任公司线圈分厂工会主席刘玉强则提出，劳动竞赛还应考虑一些特殊工种，同时要争取国家给予政策倾斜。“一定把大家的意见带回全总，并通过落实整改，让大家满意。”王瑞生爽快的答复，赢得全场热烈的掌声。

在河南，职工代表们坦率地向全总党组成员、经审会主任李世明一行表达了这样的“担心”：开展教育实践活动以来，上级领导和企业干部对职工关心多了，福利待遇比以前好了，大伙儿享受到了实惠，特别希望活动不是“一阵风”！李世明当即表示，工会干部转作风、下基层与职工交心谈心，是一项长期工作，各级工会都要通过建章立制，推动服务职工活动各项工作常态化、规范化。这番话给大家吃了“定心丸”，一屋子的人都乐了。

……

对职工群众提出的问题和建议，既不躲躲闪闪，也不遮遮掩掩，有则改之无则加勉；当下能答复的绝不拖拉，一时难解决的摆明态度。全总工作组在各地调研的时间虽然不长，却让基层工会干部和一线职工真切感受到，工会开展教育实践活动不是走过场，而是实实在在地转作风、做好事、办实事！

推进工会工作创新发展，乃工会组织开展教育实践活动的题中应有之义

“这些年工会经费增长了，基层工会干部岗位能否增加”，“工会干部中新人越来越多，加强对他们的培训很迫切”，“街道工会越来越重要，亟须配备专职工会干部”……工会干部们敞开心扉，纷纷向全总工作组说出了自己的想法和建议。张鸣起边听边记，不时插话与大家进行互动交流。

这是全总工作组在天津与基层工会干部座谈时的“经典画面”。

连日来，全总工作组在各地调研的一个共同收获，就是从基层工会干部和一线职工的实话中，摸到了工会工作的实情：既有工作实践中遇到的新情况新挑战、整体部署上考虑不周的问题，又有工会工作方式方法的欠缺、工会干部队伍建设的不到位，还有各级工会的探索和经验、基层工会干部的热情和思考……所有这些，不仅有助于全总领导更客观、全面地审视工会工作全局，还为解决问题、改进工作做出提示和启发，从而使教育实践活动成为推进工会工作创新发展的契机和动力。

在江西，全总书记处书记江广平一行发现，希望工会领导机关消除机关化作风，杜绝“走马观花”式的调研，是基层工会干部们谈及最多的话题。“建议全总进一步完善下基层的制度，加强调查研究和理论创新，减少以会议、文件指导工作，避免布置工作轰轰烈烈、贯彻落实冷冷清清的现象。” 工会干部们还建议，进一步加强全国工会系统的网络化管理，更多关注各地产业工会在事业单位改革中的命运，人、财、物方面要多向基层倾斜，继续加大工会法律援助、三大场所的建设，等等。

在吉林，全总书记处书记李滨生一行同样感受到对创新发展工会工作的强烈期盼。“希望全总进一步明确和完善新时期工会干部的标准和要求，为企业建会提供更科学的指导”、“希望全总加大立法参与力度，为基层工会开展工资集体协商、签订集体合同等工作提供刚性支持和保障”、“希望全总根据实际情况，适当调整、灵活变通建会考核指标，避免在建会上出现单纯追求数量问题”……围绕工会组建、工会经费收缴、工会干部素质提升等问题，工会干部们各抒己见、建言献策。

“这些意见和建议都非常好，有助于全总的决策。我们将进行细致的梳理、归纳，分析查找症结和原因，认真研究寻求解决的办法，推动工会工作更好地为职工群众服务。”——面对基层工会干部和职工群众的鼓与呼，每个全总工作组都作出类似的回应。

这是表态，更是承诺。因为，只有真正了解基层工会和职工群众的所思所盼，工会领导机关才能有效激发推进工会工作创新发展的灵感和动力，切实提升工会工作的科学化水平和服务职工群众的能力，进而增强工会组织的吸引力凝聚力。而这，也是工会作为党领导下的工人阶级群众组织，开展好教育实践活动的题中应有之义！

（本报记者 王娇萍 姜明 李国 丛民 毛浓曦 王伟 张世光 余嘉熙 赵翔 彭冰集体报道）