随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门。

无论在美国纽约第五大道，还是在法国巴黎卢浮宫，中国游客到处可见。数据表明，今年前5个月，中国出境旅游3792.64万人次。

令人遗憾的是，中国出境游客的日益增多，有关中国游客素质的讨论，也随之愈演愈烈。一些中国游客把国内的“不拘小节”带出国门，其举止不当，令各界频频呼吁“别把脸丢到国外去”。

因为，当每一个游人走出国门时，不管自己是何身份，一点一滴、举手投足都代表着中国的形象。每一个游客的“文明范儿”，不仅能让自己有一趟开心的旅程，也会为国家软实力的建设和国际形象的塑造增砖添瓦。

1 漠视规定引人侧目

在中国与老挝的陆路口岸磨丁过境，有一张中文的提示极为醒目：“请自觉排队”、“请勿大声喧哗”、“请勿随地小便”。由于边检处不允许拍照，非常遗憾不能将其告示拍摄下来。但这三行汉字却非常让我们中国人感到耻辱。

然而，我们又无法指责老挝边防站的不友善。因为，即使醒目的三行大字就在递交护照的窗口上方，但吵吵嚷嚷的中国人却视而不见。那些主要来自湖南籍的小贩，无视老挝方面的提示，把窗口团团包围且互不相让。

误以为他们是在吵架，后发现不是时又奇怪他们为什么不能小声说话，一个中年男子用湖南普通话自豪地解释道：“我们湖南人说话习惯这样了，我们的性格火辣嘛。”是的，还真的不是吵架，但这样的习惯别说让老挝人难以接受，就是一般中国人也感到难以理解。

这些大抵来自湖南贫困山区的经商者，不喜欢排队与不愿意轻声细语虽然一直令磨丁的边防人员深恶痛绝；但更让他们气愤的是：在等待办理手续的过程中，往往有人就溜到不远的树下小便！由于老挝边防站人手不够，又缺少足够多的监控镜头，因此，随地小便的问题，让老挝人极为头疼。

2 游客成熟度加快提升

在印度全境游历，坦率地说，印度的基础设施，特别是城市的基础设施，至少在地面上与北京、上海这样的“国际大都市”相差万里。但是，印度老百姓之间没有那么多火气，在比北京公交车更拥挤的孟买、加尔各答公交车上，从来没有见过因为不慎踩了对方脚而大动干戈的。

在孟买市内繁华区，公交车人满为患。印度由于人口密度大，无论在哪里的空间，都似乎蕴藏着巨大的弹性。挤上公交车后，如果踩了乘客的鞋，他轻轻叫了一声后，会微笑地摇摇头说：“没关系、没关系。”后来，在印度公交车上发现，不慎碰撞、踩踏了对方的情况极为普遍，而听到最多的耳语般对话就是“对不起！”与“没关系！”

加尔各答的地铁已经非常古老，还是英国殖民者遗留的产物。人口总数与密度均不逊于2000万人口孟买的加尔各答，地铁里自然也是人潮涌动。但有一个现象却与北京大相径庭：北京的扶梯上，右与左两条道上都密密麻麻地站满人，虽然地铁站不断提示：右边是站立；左边是通行，但左边的乘客对此熟视无睹，依然若无其事地站在左道上挡住想通行的后边乘客。

加尔各答扶梯上几乎见不到这样的怪现象，不想攀登的人自觉靠右边站，将左道让出来供急于赶路的人通行。当然，这种国际通用的做法在世界各国司空见惯，但我们北京的地铁，至今保持着自己的特色。

3 公共道德约束成风尚

在津巴布韦首都哈拉雷南部的一个汽车站，所谓的交通枢纽其实就是一片尘土飞扬的空地。放眼望去除了少量的几辆公交车外，四周都是黑压压一片人群。我们习惯于把自己的不文明习惯归咎于“中国人多，要是在加拿大才不会这样呢。”现在，面对津巴布韦人多车少的现状，按单位面积计算，人口密度绝对比中国人多。

由于长期经济危机，津巴布韦的汽油昂贵、公交车又极为破旧稀少，迟迟来了一辆车时，必须将车厢填得满满得才能晃晃悠悠地启动。如此僧多粥少，我担心车刚刚停稳后，肯定会展现一场我们熟悉的挤车混战场面。

然而，令人震惊的是，那些黑铁塔似的男子汉们却居然纷纷从车门前后退，让妇女与儿童优先上车！而无论是妇女还是儿童，也没有你争我抢、互不相让的乱挤，而是快速、有序地一个个鱼贯而入。最后轮到那些男子汉时，他们也没有逞英雄，当然，这些谦谦君子肯定有许多无法挤上这辆来之不易的公交车，还要耐心再等下一辆，但他们似乎无怨无悔。

在肯尼亚从首都内罗毕到第二大城市蒙巴萨的一次长途中，领教了非洲人的良好文明习惯。当中途停靠休息时，那些瘾君子们纷纷凑到距离车辆一定位置才开始尽情吸烟，他们没有人敢在车厢内吸烟。这种公德与教养显然不是一天形成的。

4 除了脚印什么都别带走

马尔代夫的一位潜水教练偶然翻看微信时，惊讶地发现，海滩附近有一位中国女游客晒出了自己刚捞出的珊瑚照，并这样写道：“刚刚捞到的珊瑚漂亮不？”他气愤地将这件破坏海洋环境的事发布在了网络上。

潜水教练劝诫女游客，希望她能把珊瑚还回大海，“这位女士，难道没人告诉你不能乱碰海里的东西吗？你还真的收获不小啊，一捞就捞上来这么大块珊瑚，你知道一块珊瑚的长成要多久吗？马尔代夫的珊瑚本来就不多，这么被你一捞就更少了，以后让你的子孙后代来看什么呀？”

5 遵守规则是珍惜生命

在东京千叶的街头曾目睹一起车祸。当一辆正常行驶的轿车快速从东西通过路口时，女司机万万没有料到：突然一个中国游客也想南北穿过这个路口……

结果可想而知。中国游客立即倒在血泊中。女司机吓得浑身乱哆嗦，她泪流满面地跪在血泊中的伤者前不停地道歉、祈祷。虽然目睹这场车祸的中国人都知道，这是我们自己同胞严重违章，但现在说什么也没有意义了。

东京的警车、急救车、抢险车先后在7分钟内相继抵达，迅速运走伤员、带走事故车以及清理了现场、恢复了交通。但这起车祸的阴影，却至今挥之不去。在国外，遵守交通规则是天经地义的公民义务。从小就养成的习惯，比如明明绿灯下没有车通过，但红灯下的行人依然在静静等候变灯才敢迈步。

中国游客在境外遭遇车祸的其实不少，至少笔者亲眼目睹了几次：一次是意大利的罗马，一次是在韩国首尔，最后一次是在香港的铜锣湾……

6 垃圾不是可以随便丢的

近日一游人前往太平洋岛国帕劳度假，在微博中晒出了中国游客随手乱扔垃圾的照片，并感慨说：“那日帕劳潜水，正为上帝的奇作美景唏嘘不已，突看见水面漂浮一烟盒，心中暗骂哪来的无德之人，这么干净的水怎丢的下手？突然看见烟盒上两个大字‘中华’！臊的我上去一把捏在手里，像做贼一样生怕被别人看见、一直带回岸边，朋友啊，去别人家做客咱客气点，这俩字的脸丢不起啊！”

这条微博得到了过万网友的热议和支持，也引发了不少网友的共鸣，在过万的评论中，很多人都表示自己在国外旅游时也遇到过类似的尴尬，并对这样的行为表示一声叹息：“太丢人了”、“国民素质有待提高啊！”

回应

吉林出境游签“文明承诺书”

“今后签订出境旅游合同时，还要签一份文明旅游承诺书，否则不能报名”日前，按照吉林省旅游局新规，全省各旅行社纷纷对出境游客户提出了一项新的“附加条件”。

据了解，中国是全球出境旅游人口增长最快的国家之一，但一些中国游客在境外屡爆不文明行为，比如，在景区文物上公然刻字、在公共场所大声喧哗、随意插队、乱扔垃圾等。为避免此类现象的发生，近日吉林省旅游局出台了《出境旅游团队文明旅游暂行规定》，要求各旅行社完善“行前教育”、“告知制度”，将《中国公民出境旅游文明行为指南》作为合同附件或宣传资料，强化导游领队对游客的提示责任，引导旅游者文明旅游。

“按照这一新规，旅行社今后开展境外旅游，如发生有损国家形象的不文明现象，领队证就可能被暂扣3个月至1年，同时，‘提升公民出境游文明素质’还被纳入了导游资格考试和年度考核中。”多家旅行社工作人员对记者表示，今后，对于游客的不文明行为，领队有责任和权力叫停，如劝阻无效，可当场与之解除合同，中止行程，协助游客购买返程机票。（彭冰）