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工人日报 2013年08月07日 星期一

市场前景广阔但也存在风险和“变数”

“手机钱包”普及尚需时日

本报记者 徐潇
《工人日报》(2013年08月07日 06版)

“手机钱包”开启支付新时代 中新社 吴芒子 摄

8月2日,继海南、安徽之后,中国移动和浦发银行又在福建推出该省第一张具有自主知识产权、基于SIM卡的手机支付银行卡,实现手机与银行卡的“合二为一”。

这意味着中国移动的手机钱包在大众消费领域再次迈出实质步伐。此前的6月9日,银联董事长苏宁、中国移动董事长奚国华就曾共同宣布,双方一起打造的移动支付平台正式上线,目前两家的TSM平台已实现了对接,接下来将联手推动NFC手机钱包大规模商用。

与此同时,中国移动还联合北京市政交通一卡通推出“手机一卡通”,持有中国移动认证的NFC手机的客户,可实现刷手机乘公交、地铁和超市餐饮的小额消费功能。

出门不带钱包,银行卡、公交卡、购物卡、油卡、会员卡都能“装进”手机,一时间,“钱包”进驻手机、“一部手机闯天下”等话题再次引发热议。

有业内人士乐观预计,随着NFC技术的普及,移动支付进入商用时代的日子已经到来,进而支撑手机近场支付产业实现爆发式增长。

但也有专家认为,基于NFC技术的移动支付涉及相关产业链很长,包括银行、运营商、第三方机构、商户、消费场所以及一些下游的设备供应商、终端供应商等,整个产业链缺乏一个技术上可行、商业上共赢的模式,“推广和普及仍然有待时日。”

“所谓的NFC技术,就是近场支付。而具有NFC功能的手机,配合植入了安全模块的SIM卡,就可以像刷公交卡、门禁卡一样,轻轻一刷,完成支付过程。”中国通信工业协会NFC产业技术专家孙意笑解释说,与手机远程支付相比,使用NFC技术的手机可以在无移动网络覆盖的场景下完成脱机环境下的支付交易。

据介绍,作为一项全新的近距离无线通信技术,NFC具有独特的安全优势,它只在10厘米范围内交换数据,避免数据扩散到空中被非法捕捉,而且还具备快速连接功能,能在几秒内完成数据验证和交换,这将使得手机与银行卡完美融合。

业界普遍认为,随着智能终端和移动互联网的快速发展,便捷、随时、随地、随身的特性使得未来移动支付将成为一种非常重要的支付方式。而这也使得移动支付成为各家支付公司、运营商、银行、银联等布局的重点。

事实上,在NFC移动支付推广上,中国银联和中国移动已经达成默契。

在中国移动宣称今年将拿出近百亿把“手机钱包”作为移动支付的重点业务进行推广时,中国银联日前也已在上海与8家银行签署协议,发布无接触式移动支付系统“钱包”,同时改造POS机,发展合作商户,已有超过130万台支持非接触支付的POS机、NFC手机可以直接使用。

“以手机为代表的移动金融的发展道路,很可能是十年前网上银行业务历程的翻版。”浦发银行电子银行部副总经理薛建华认为,移动金融已经成为下一次产业变革的方向,移动金融所带来的变化将不亚于互联网,如果一家银行不能跟上这个步伐,将可能对其业务造成本质影响。

然而,变数和风险依然存在,对于近场支付而言,除了需要有用户手持设施的支持外,最大的阻力是商户的需求动力不足和用户落后的消费习惯,尤其是消费者考虑到“资金安全”,大额支付在近场支付应用上难以实现。

根据公布的信息和多方测试结果,目前仅有六款手机支持NFC技术,而其他手机型号不论是否具有NFC功能,皆不可使用“手机钱包”进行公交支付,这意味着具备NFC技术的手机今后在开发和推广上还有“不少路要走”。而对于普通消费者而言,使用“手机钱包”就必须更换手机和SIM卡,这笔成本不小。

“再考虑到大量对NFC并不支持的POS机,要想大范围普及,不是短期能做到的事情。”有专家指出,根据央行前述报告显示,截至今年一季度末,银行卡联网POS终端为762.98万台,环比增加51.2万台。目前有130万台支持NFC支付,这意味着,只有17%的机具完成改造,还有逾600万台机具需要改造。且NFC支付要比传统的刷卡收银的方式复杂得多,收银员需要经过培训才能熟练操作。

此外,更大的难题在于目前手机用户使用手机近场支付和手机刷卡支付方式的比重非常低,移动支付的主流方式仍是绑定银行卡和短信支付。

根据艾瑞市场咨询公司近期发布的一份数据显示,2012年国内移动支付市场交易规模达1511.4亿元,其中,近场支付占比仅为2.6%,交易规模尚不足40亿。多数消费者没有过使用经历,甚至不了解手机近场支付。

据介绍,相较于远程支付,近场支付省去了输入卡号、密码的环节,也就免除了被黑客获取信息造成用户资金损失的可能,但这意味着一旦手机丢失,别人在手机关机的状态下依然可以使用“手机钱包”。

一些消费者担心,这就与公交一卡通类似,卡丢了只能去办新卡,所以不能往里面存太多钱,“只能自认倒霉。”

目前,手机近场支付定位于满足日常生活的基本消费,同时基于资金安全考虑,充值额度上一般限定为1000元。

“改变人们的支付观念需要一个过程。”业内专家指出,随着远程技术锁定卡片、指纹识别等技术的研发应用,未来消费者使用手机近场支付的积极性将有望提高。但是现在对于运营商和银行来说,如何改变用户的支付习惯,即如何说服消费者通过手机来支付,而不是用现金和银行卡支付也是一个问题,“这需要时间”。

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