陶一社区“走动式”办公提升服务质量
《工人日报》(2013年05月26日 02版)
本报讯 日前,河北冀中能源邯矿集团陶一社区转变工作作风,细化服务内容,在医疗服务、扶贫助困、离退休职工管理等方面实行“走动式”办公,为职工居民提供了方便快捷的优质服务。
据悉,该社区入户为患大病职工、困难家庭、60岁以上职工家属讲解政策,提前为其列出办理医保或低保需准备的各项资料,减少跑办次数;青年团员开展了“每周做一小时义工”活动,到空巢老人、患病职工家打扫卫生、清洗衣物;医院组建了“上门服务小分队”,每周一次到职工居民家中进行义诊、宣传春季流行病的防范知识等,周到热情的服务拉近了干群关系,促进了矿区和谐稳定。(贾立英)



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