本报讯 （记者杨明清）山东省荣成市总工会以精细化管理活动为引领，通过制定岗位说明书、再造工作流程、细化工作责任、明确考核细则等手段，加强内部管理，提升服务职工群众能力。

市总对内部13个岗位全部制定了岗位说明书，说明书细化到岗位名称、岗位级别、就职人员等内容，阐明了岗位职责、工作内容等。通过岗位职位说明书，全体工作人员明确了所处岗位的工作职责和业务内容。

在广泛听取意见的基础上，市总对职工帮扶救助、集体合同签订、工会组建等6项业务流程和内部文件处理、请销假等8项内部流程进行了流程再造，绘制了流程表，累计删除冗余程序18个，有效提升了工作效率和服务效率。

市总对原有的各类内部管理制度进行了更新、补充和完善，共完善健全了包括日常管理、工作纪律、后勤保障等方面的制度13项180余条，并将各项制度、工作流程装订成册，人手一套，以制度化的网络使各项工作都有章可循、奖惩有据。

将管理的触角延伸到每一个细节是精细化管理的重点。市总将年度目标管理任务逐条分解，制定了《市总机关岗位目标责任制考核细则》，将管理目标针对到部室、落实到岗位、细化到人头，实现了从主席到一般干部，均落实了职责要求和分管工作，做到人人有职责，事事有人管，形成了齐抓共管、蓬勃向上的工作局面。市总还采取部室和个人日常检查、指标考核、年终测评3种方法综合考核，定期进行通报、年终集中汇总，将精细化管理考评与年终考核、评先选优挂钩，奖优罚劣、奖勤惩懒。