日前，在太原铁路局客运段广州车队队务会上，队长、书记就乘务员孙春琳即将退休一事专门向车长巩建德作了交代：“这是孙大姐的最后一趟车了，车班人员再紧张，也要多照顾，车队这个家的温度不能降。”

这些，让孙春琳特别欣慰。但她表示要站好最好一班岗，让自己无悔无愧，让师徒情更好地传承。她找到巩建德恳切地说：“最后一趟了，还是让我干单岗吧，这样我心里更舒坦些。”考虑到她的年龄，巩建德还是给她安排了对班，轮流值乘。但到了交班时间，孙大姐还是把车厢扫了又扫，行李架整了又整。接班的同事都来了近1个小时，她还是没走，嘱咐换票、交代重点旅客。不知不觉，又到前方车站，她又帮一对带小孩的年轻夫妇提起行李送下车。

次日清晨6点多，卧铺车厢多数旅客还在睡梦中，一位年近八旬的老大爷不住地咳嗽。孙大姐前去问询，得知大爷患有风湿性哮喘，每天早上6点要按时服药。可他一起床，陪护的女儿恰好不在。一时忘了药放在哪个包里的大爷特别着急，孙大姐一边安慰他，一边帮他找药。原来，大爷的女儿把药放在了靠近铺前的小桌上，大爷不小心碰到了地上。找到药，孙大姐一摸杯子里的水是凉的，要去给大爷接热水，这时，大爷的女儿回来了，一再表示不用麻烦她。孙大姐恳切地说：“大爷，这是我出乘服务旅客的最后一趟车了，就让我多帮帮您吧。”被老人咳声吵醒的几位旅客怨意尽释，向孙大姐远去的背影投去钦敬的目光。

列车抵达终点太原站，按惯例，车班要开退乘会。与往常一样的退乘会并没有什么新意，可却成了孙大姐最值得回味的一次……