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工人日报 2013年04月03日 星期一

【热点】手机卖场发力配件市场 凸显传统渠道经营之困

■ 本报记者 戴明阳
《工人日报》(2013年04月03日 05版)

近日,北京地区的传统手机销售渠道迪信通、中复电讯、乐语通讯等纷纷发力布局配件产品。

业内人士指出,在电商、运营商、厂商直营的多面夹击下,往日盛极一时的手机卖场,如今逐渐式微。而配件产品的市场规模迅猛膨胀,或将成为传统手机渠道的下一个盈利点。

日前,国内四大全国手机销售渠道总代理商(以下简称手机国代商)2012年手机销量的下滑幅度有的已达三分之一,与此同时,运营商终端渠道则有了大幅增长。该组数据让人们更加清晰地认识到传统手机渠道商危机正在来临。

据统计资料显示,到2012年底,我国手机终端市场销量超过2.6亿部,预计2013年手机出货量达3.8亿部,智能手机出货量将达3亿部,中国也将成为全球智能手机出货量第一的市场。

但如此欣欣向荣的市场,却并未让手机渠道商的日子好过。运营商和B2C的兴起以及运营成本的增加,导致死掉的经销商比新生的更多,商家数量出现了负增长,竞争对手减少并没有增加现有经销商生存空间,反而举步维艰。

即便勉强支撑下去的经销商,也沦落成为运营商的“打工仔”。记者在北京地区传统手机销售区看到,几家大的手机卖场门牌上,都有醒目的运营商标志,进店咨询发现,在店里能直接办理品牌手机的合约机。在某家卖场,其销售的手机中,中国移动定制的3G手机已经占到40%的比例。

在过去几年中,从中低端市场的千元平价智能机,到苹果iPhone、三星Note系列等全球最顶级旗舰产品,三大电信运营商纷纷推出定制合约机。“合约机0元购机、话费返还等优势,使得传统手机渠道商在与运营商的竞争中失去优势。”有业内人士如此表示。

以中国电信为例,2012年CDMA各类终端销量超过7000万部;终端品牌达到236个;各类在售CDMA终端超过1500款。

中国移动和中国联通也不甘示弱,前者2012年TD终端款型达到451款,销量过百万的机型达到了8款;后者仅到2012年10月底WCDMA手机销量就达到7050万台,全年3G手机销量约为1.9亿部,较2011年增长73%。业界预测,2013年国内超过六成的智能手机销售将来自运营商补贴市场。

有行业人士表示,与运营商合作后,对手机卖场的销量有帮助,一些渠道商七成以上的销量均来自合约机,而且运营商也会给补贴,销量完成还能有丰厚的返点,但这看起来似乎是卖场在给运营商打工了,自主权被削弱。

对于为运营商“打工”,一家渠道商人士表示,不打工就只有关门。该人士表示,目前自己公司有近五成的手机销量是来自运营商的合约机,这大大提高了公司的业绩,而他透露,有的传统渠道商已经达到60%,甚至70%的销量是来自运营商的合约机销量。

为了增加新的盈利点,众多传统手机卖场除了紧跟运营商合作外,加大销售手机周边产品成为无奈选择。

记者发现,迪信通、乐语通讯、中复电讯大小门店无一例外都在销售移动终端的配件产品,各个展示区内保护类、充电类、存储类、蓝牙类、外接类等配件一应俱全。仅手机保护壳一项就有10多种材质,图案花色更是达数百种。

据中复电讯某工作人员介绍,智能手机、平板电脑,尤其是中低端产品底价一再刷新,利润率也不断缩水,现在某些机型的销售,已经不赚钱。在这种情况下,传统手机销售渠道便将新的盈利点诉诸移动终端衍生的周边产品。

业内人士分析称,终端配件产品利润率差不多能达到50%。

据市场研究机构ABI Research数据显示,2012年智能手机配件市场规模高达200亿美元,预期智能手机配件市场将在2017年成长至380亿美元,这一市场对整个产业格局来说仍是一片“蓝海”。

虽然移动终端配件产品的利润空间较大,但传统手机销售渠道商能否从中寻找到盈利点还存在不确定因素。

相比于迪信通、乐语通讯、中复电讯等传统手机销售渠道,许多小型配件销售点同样的配件产品价格要低得多。以苹果iPhone的保护壳为例,某小型超市的配件销售柜台的价格仅三五十元,某天桥流动的小商贩更是给出了5元的最低价。

然而,迪信通等卖场中iPhone保护壳最低的也要花费将近100元,最高为三五百元。对此,许多消费者认为,手机壳并无多大技术含量,不愿去卖场花冤枉钱。

“传统手机卖场在近几年受到电商渠道的挤压,不得不求变突围,必然会从终端周边衍生产品寻求新的增收目标。”TMT资深分析师曾韬如是说。

随着新兴手机销售渠道的逐渐完善,传统手机卖场的生存空间将会越来越小,未来传统手机卖场转型势在必行。如何转型?转向何种运营模式?是摆在传统手机卖场经营者面前的一道“生死考题”。

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