福建“汽车专业委员会”助力维权
《工人日报》(2013年03月20日 08版)
本报讯 (记者吴铎思)针对汽车消费维权难题,福建省消费者权益保护委员会日前专门成立了“汽车专业委员会”,为汽车消费维权提供专业的技术和法律支持。
据统计,2012年福建省各级消委会、12315共计受理有关汽车消费者投诉2283起,比上一年同期增长了7.3%。消费者投诉主要集中在,汽车质量问题和售后服务方面。消费者在购车前发现质量问题难、出现质量问题后举证难、汽车纠纷发生后鉴定难等问题是影响汽车消费纠纷解决的“三大难题”。
“汽车专业委员会”将参与汽车行业消费者权益保护相关地方法律法规问题的研究,开展汽车行业消费维权现状调查研究,提出建议、意见,为政府以及有关部门开展汽车消费维权工作提供支持服务;结合汽车消费维权中的热点、难点、焦点和前沿问题,适时组织召开专题研讨会,提出指导意见,引导科学消费,为省消委会以及有关部门开展汽车消费维权工作提供支持、指导和帮助;参与开展消费调查、消费评议,发布消费警示、提示、观点、建议等汽车消费教育和消费引导信息;为汽车消费者维权发挥专业技术优势,突破技术壁垒,找出问题的根源,在相关法律法规方面给予专业性的支持、指导和帮助。



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