本报讯（记者丛民 通讯员杨传忠 刘志浩）根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》,2013年春节高速路免费从2月9日零点开始到2月15日24时结束,高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。有的市民赶在临界点返程,路上遭遇堵车,错过了免费时间,不得不交费通行。不少市民呼吁,相关部门应该适当设置延时,应对突发事件,也让市民返程途中驾车更从容。

本打算在零点前赶回济南的徐女士16日告诉记者, 他们一家是15日晚上9点多从菏泽郓城出发的。平时也就两个来小时就到济南了。没想到在距离济南西收费站大约20公里处出现了交通事故，交警把路封了，当时是晚上10点半。一直等了将近两小时,事故才处理完。,而此时已经过了16日零时,收费站开始收费了。而济南市民李女士和亲朋好友从湖北武当山游玩结束之后,自驾两辆车直奔高速公路返回济南。在距离济南长清出口还有十几公里处, 同样因前方发生了交通事故而错过了免费通行的时间。

“是高速堵车导致我们下高速时过了零点,为什么要求我们交费? 不合理。”徐女士十分不悦。李女士也表示了不满。“明明是交通事故导致堵车一个多小时,耽误了我们下高速,反过来再收我们全程通行费。怎么说也不合理啊!再说,高速公路上不是有监控吗?很容易证明我们是被堵在长清了。即使交费也应该交长清至济南这一段的通行费。”当时和她有同样遭遇的大概有100余辆车。她建议,在遇到特殊情况时，应该延时收费。

记者就此事咨询96659山东高速服务热线,一工作人员表示,高速收费是按照下高速路口的时间为准,且全省统一设置。该工作人员解释说,虽然车祸发生在高速路上,但并非高速方面故意拖延时间造成的。

“所有的收费系统是公路网上统一的,以24时为结束点。”这位工作人员说,只能以车辆下高速的时间为准。至于延时收费的建议,该工作人员表示将向上级反映。

据了解，我国部分省市的免费延时缓冲政策获得了车主的盛赞。就此,记者咨询山东省高速管理部门负责人，该负责人表示,北京、上海的路网里程短且密集,免费结束时容易堵车,因此两市有针对性地设立了延时缓冲时段。“山东的路网东西南北距离均是京沪的几倍,设立缓冲期意义不大。”

他建议车主在临近免费期结束时最好先下一次高速,然后再从收费站折头上高速,这样即使到终点站时超时也只收一小段高速费,同时他提醒司机切记不要因为赶免费的点超速行驶,这样容易诱发交通事故，得不偿失。