本报讯 近年来，赤峰车务段实施路风卡控制度，严厉查处货运路风问题，使路风投诉明显减少，货运服务质量有了较大提高，企业货主满意率明显上升。

这个段从请求车办理、空车配备、货位使用等方面入手，排查出20个货运易发路风问题的风险点，形成了《赤峰车务段中间站货运易发路风问题卡控办法》，牢牢控住货运易发路风问题的风险。2011年以来，赤峰车务段共自查自纠路风问题26件，自定路风不良反映2件，处理责任者及相关人员27名，在全段形成了严抓严查路风问题的良好态势。 （苗松山）