“天气冷了，一线职工施工回来能否吃上热菜热饭？”“年关近了，职工的安全意识有否放松？”“职工技能培训目标有没有实现？”……

日前，浙江省宁海供电局又一次组织全局职工进行了测评，该局坚持 “走职工路线，尊重职工的呼声”的工作思路，不断畅通四条民声渠道。

渠道一：开通“书记会客厅”和职工接待日。每月的月底和每周五，“书记会客厅”和职工接待日同时开放，局领导和局工会热情接待每位职工，倾听职工关于工作、生活上的各种意见和要求。接待日后，将问题和建议进行汇总，之后组织相关部室进行跟踪改善。

渠道二：合理化建议征集。每年开展二次合理化建议征集，对采纳的建议进行跟踪，到期组织完成结果的验证，对有较大贡献或较大经济效益的建议给予额外经济奖励，极大地调动了职工的参与性。

渠道三：开展每季满意度测评。每季度末由工会发放问卷调查，该调查表满分为100分，总计25题，每题分值为4分。调查结果中对于每项分值在2分以下的，则下期调查必须放入，连续二次调查都在2分以下的，则必须责令责任部门制定书面整改措施，限期完成并报告工会评审小组，由评审小组核实，并在下期对此问题进行调查。

渠道四：职工代表大会。每次召开职工代表大会，都广泛征集职工的提案，确保“件件提案有回复有落实”，使职工烦心的事少了，满意的事多了，因此职工更加心平气和，工作起来更有劲头了。

职工的“幸福工作”得到了有力保障，形成了上下一心、拼搏奋斗的和谐局面。

（ 张跃镪 ）