本报讯（记者吴雪君）似乎每逢黄金周，旅游业的负面新闻都会为海南添上一道无奈而又尴尬的风景。临近国庆黄金周，海南旅游市场环境综合整治组近日召开会议，从旅行社、导游、景区景点、旅馆业、餐饮业、购物场所、潜水业等九大方面进行布置和责任分工，力争营造良好的旅游环境。

采访中记者了解到，三亚客房和餐饮价格问题依然是省内外游客关注的焦点。海南省旅游委相关工作人员表示，国庆黄金周期间，各市县价格主管部门将重点监管三亚客房和餐饮业，认真做好价格监管。目前，三亚市物价局除对204家旅游饭店客房价格核准备案外，自9月1日起，已经对海鲜排档实行阶梯式平均差价率管理，各类餐饮海鲜品价格将比原来平均降低20%。

除此之外，一直遭游客诟病的用餐标准也将得到提高。据调查资料显示，海南四成以上旅游团队每顿餐标仅8元~10元，普遍存在用餐标准低、质量差、品种单一、数量不足的问题，处于游客吃不饱、餐厅也不赚钱的尴尬情况。而从国庆节开始，海南省将在全省范围内推行新的旅游团队用餐标准，要求餐饮店必须坚决执行全省统一制定的最低餐标：早餐10元，经济正餐每人每餐25元，标准正餐每人每餐35元，禁止降低或变相降低餐饮标准。

据介绍，为切实保障游客权益和旅游服务质量，海南省还将从下月起全面试行旅游团队电子行程系统，对旅游团队运行全要素、全过程进行实时监控和管理。目前，海南省旅游委正在对全省349家旅行社进行拉网式检查。同时，在全省导游普查中，凡是年检不合格的一律清除出队。

“这次黄金周是继今年春节三亚‘宰客门’和7月安徽游客投诉事件以来，海南旅游市场经过数次整治后的一次‘大考’，让人期待。”海南省旅游协会秘书长王健生接受记者采访时坦言，目前海南旅游虽然有足够的知名度，但在美誉度和公众满意度方面仍有很长的一段路要走，如何做到让游客放心而来、顺心而游、称心而归是海南旅游业亟待探索的问题。