车国强观点

服务职工在基层活动，是稳定职工队伍，确保社会安定的有效载体之一。工会组织要把“沉下去”抓好调查研究融入活动之中，通过看、听、问的形式把握职工脉搏，了解职工心声

工会工作是党的群众工作的重要组成部分，始终坚持从有利于加快经济社会发展为出发点抓好工会工作，不断创新工会工作的方式和方法，使之成为“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层”活动的核心力量，不断开创工会顺应时代发展的新局面。

抓思想认识，发挥好工会组织的维权作用

巩固党的群众基础，要提高对工会组织的桥梁作用的认识。密切党同广大职工群众的联系，巩固党的群众基础，必须依靠工会组织才能更好地得以实现。工会组织通过建立经常性的教育机制，宣传党的路线、方针和政策，通过深入开展维权活动，依法维护广大职工群众的切身利益，通过组织实施送温暖工程，解决困难群体的实际困难。这些不仅能使广大职工群众感到工会是自己的组织，而且更使他们感受到了党组织的关怀和温暖。

实现经济发展社会稳定，要提高对工会组织协调作用的认识。随着企业改革发展的不断深入，涉及职工切身利益的劳动关系问题日益突出，各种矛盾明显增多。工会解决这些矛盾和问题，不仅要认真听取职工群众反映的意愿和呼声，还要全力维护职工群众的合法权益。特别是工会组织开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，是稳定职工队伍，确保社会安定的有效载体之一。工会组织要把“沉下去”抓好调查研究融入活动之中，通过看、听、问的形式把握职工脉搏，了解职工心声。同时，还要进一步拓宽“沉下去”的工作形式和载体，及时运用专题工作例会、干部“民情”日记，以及走基层对接会等形式，真正让工会工作始终贴近实际,贴近职工,具有时代特色与活力。

抓创新方式，发挥好工会组织的参与职能作用

一是在工作思路上不断创新。工会工作不仅是党的全部工作的重要组成部分，而且也是党的工作的有效拓展和延伸。工会要以全面开展“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层”活动为主线，以落实“两个普遍”，促进构建和谐劳动关系为凝聚力，不断延伸工会工作的触角，拓宽工会工作的领域。

二是在活动载体实施上的不断创新。“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实质就是服务基层、服务职工、服务一线。为确保活动的实效性，各级工会要积极围绕活动载体在创新上细化文章，做到“五位一体”：用一双眼洞察职工疾苦，用一张嘴反映职工心声，用一双手服务职工需求，用一双脚跑遍职工所在，用一颗心温暖职工心窝的实际行动，让广大职工群众切切实实体会到工会组织的真情投入。要做到了“五必知六必帮”，即：知家庭底细、知就业状况、知贫困原因、知子女情况、知救助需求；职工生活有困难者必帮、困难职工子女无法就学者必帮、职工失业下岗者必帮、职工因病致困者必帮、职工权益受侵害者必帮、职工因故需临时救助者必帮。

抓民生工程，发挥好工会组织的桥梁纽带作用

随着国企改革力度的加大，以及经济结构的多元化、劳动关系的复杂化、就业方式的多样化，低收入弱势群体已成为当今一个不可忽视的社会问题。鉴于此，工会组织就必须站在弱势群体的角度换位思考，切实把维护他们的权益落实好，大力组织开展解困送温暖系列活动，让他们从中感受到党组织的温暖爱心。

工作实践中，要坚持把“职工之家”创建作为开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的有效载体，积极围绕“四个搭建”创新工作形式。一是搭建学习的平台，让职工在“家”提升技能。针对不同层次的职工群体采取多角度培训教育，并辅之以实践操作，积极引导职工在学习中工作，在工作中提升专业技能；二是搭建关爱的平台，让职工在“家”感受温馨。采取换位思考和“爱心四站”救助等方式，让弱势群体职工在“家”中感受温暖，增强脱贫致富信心；三是搭建民主的平台，让职工在“家”当家做主。定期组织民主管理大会、职工代表巡视反馈等工作载体，让职工全程监督企业管理过程与结果，疏通民主管理渠道；四是搭建活动的平台，让职工在“家”享受快乐。积极运用职工活动室、职工书屋和文化休闲广场等载体，丰富职工群众的精神文化生活，使每名职工都成为企业文化的建设者和受益者。