本报讯（记者马学礼 通讯员高广才 周静）“南站雨天容易积雨，能否给我们配备雨鞋？”“食堂饭菜质量有所下降，希望车站调查一下给予解决，”职工的问题刚一提出，就得到了满意的现场答复。这是近日银川车站三季度领导班子“对话一线”会上的场景。由于推行领导班子“对话一线”这种工作形式，银川车站干群关系更加和谐了。

2008年，银川车站结合职工代表视察工作，从活动中探索形成了领导班子“对话一线”工作形式，通过公示机关各科室职责，公示干部工作分工，公示涉及职工切身利益和职工群众关心的内容，公示工作办结时限和效果的“四公示”，供职工“对话”参考和监督。银川车站还制定出台了“对话一线”的“三首”问责制度予以保障。

“职工反映的问题干部尽心尽责去解决去落实，干部在职工心中的信任度得到了提高，干群关系更加和谐了。”车站运转车间副主任张彦林给出如此评价。