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工人日报 2012年08月21日 星期一

【一线职工风采录】一心学做雷锋的“贴心大姐”

通讯员 罗瑞军 王健 李胜东
《工人日报》(2012年08月21日 05版)

她,22年坚持热心助人,被大家称为“贴心大姐”。在中铁电气化局电气化公司后方基地,员工家里遇到什么难事,首先想到去找她帮忙。

她,就是该公司石家庄项目管理中心办公室负责人、电气化公司“贴心人”服务队副队长王秀军。

今年49岁的王秀军出生在河北石家庄郊区农村,听着雷锋故事长大的她,一心想做雷锋那样乐于助人的好人。

从东北的哈大线到西南的成昆线,从内蒙古的丰准线到南方的武广线,王秀军每年都要到电气化施工驻地为员工注射乙肝、流感等疫苗。背着冷藏好的十几公斤防疫药品,徒步翻山越岭,走过漆黑的隧道,穿过还没安装护栏的大桥,走遍每个驻地,从不落下一个人。

今年5月8日,王秀军又一次来到正定县精神病院看望病人小孙,给她送去驱蚊香水、洗发水、香蕉……小孙拿出两个煮鸡蛋说:“姐姐,知道你要来,我一早就给你买好了。”两人俨然一对亲姐妹。

2004年4月,女职工小孙因遭受婚姻破裂和孩子离家出走的双重打击,突发严重的精神分裂症,被送到正定精神病医院治疗。从此,王秀军主动承担起照顾小孙的义务,成了小孙的“家人”兼“管家”。

14年来,王秀军把退休职工董德华当自己的老人一样关照。老人突发脑溢血,她到医院护理,此后,一抽出时间她就到行唐县去探望照料行动不便的老人。

20年来,王秀军主动帮助照顾下肢瘫痪的员工郭永存。郭永存用过的4个轮椅,都是王秀军亲自挑选后送去的。

大家都知道,王秀军有“三宝”和“三多”。三宝是电话本、听诊器和血压计;三多是电话多、来人多、杂事多。员工孩子出麻疹了、老人胳膊摔了、谁家水管坏了,甚至家里存折丢了、老人固执不愿上医院……遇到难事,人们都习惯给王秀军打电话求助。

在天南地北的施工一线,许多员工都有王秀军的电话和QQ号,有了疑难问题首先想到找这位热心细心的大姐帮忙。

王秀军负责近800名员工的医保以及计划生育等工作,也就成了义务咨询站,平均8分钟就会接到一个电话。怎样更好地为现场职工服务?她在公司刊物上开辟了“医疗小常识”专栏,今年初,她创办的“王大夫提醒您”QQ群开通了。

王秀军热心助人的行为带动着周边很多同事。2009年,公司成立了“贴心人服务队”。两年来,王秀军和服务队为石家庄地区的职工及家属提供医疗救助、水电暖等各项服务400多次;协助100多户职工搬迁了新居;为10多名职工筹办了婚事。

(漫画 法明)

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