本报讯（记者陈华）“没有想到工会帮扶站的工作人员办事这么认真，办事效率这么高。”6月28日，芜湖长轮公司职工张勇向记者谈起自己的受助经过时抑制不住激动之情。在街道社区和部分规模企业建立帮扶站点，在全市形成帮扶网络体系，安徽芜湖市将帮扶工作重心下移在实际操作过程中收到了非常好的效果。

张勇患有淋巴细胞性白血病，其妻姜嗣英患有乳腺癌。为了治病和孩子上大学，他们卖了家里的房子，借住亲戚的房子，生活十分困难。芜湖市总工会帮扶中心通过设在企业的“帮扶站”了解情况后，将张勇列入“特殊帮扶”对象。市总帮扶中心与企业帮扶站采取“点对点、一站式”帮扶服务，困难职工的有关帮扶信息资料通过站点网络审查后，帮扶中心特事特办，3天后就将第一笔大病救助款送到张勇家中。

芜湖市总工会在规范市、县（区）帮扶中心建设的基础上，采取总体规划、典型引路、分步实施的方式，推进帮扶站点向基层拓展，初步形成了市、县（区）、乡镇街道和企业工会四级帮扶网络体系。目前，该市工业园区、街道社区和中小非公企业已建基层工会帮扶站点163个，初步形成了以市级帮扶中心为骨干、县（区）帮扶中心为支撑、街道社区和部分规模企业帮扶站点为基础的工会帮扶网络体系。

一开始，芜湖市首先选择在工会工作基础好、困难职工多的镜湖区和鸠江区的两个街道作为试点单位，利用街道政务中心平台建立困难职工帮扶工作站，并通过网络和视频与市总帮扶中心“点对点”对接。街道社区职工遇到有关劳动就业、工资待遇、生活困难、社会保险、劳资纠纷等问题，在基层帮扶站或通过帮扶站与市总帮扶中心联网协调，不出社区就可以得到有效解答和帮扶救助。

在推进基层站点建设中，芜湖市总工会既坚持“救助、维权、服务”三位一体的原则，又放手让街道社区、各类企业根据自身条件建站，努力把基层站点建成凝聚职工的暖心站、帮扶解困的救助站、了解需求的信息站、依法维权的工作站。