【风物在线】这个夏天,我的旅游我做主


互联网与智能手机的普及,使个人定制旅游悄然兴起。
日前,一场规模盛大的“淘友团丽江”的旅游团购活动在淘宝旅行和聚划算平台正式上演。与以往不同,本次旅游团购过程中,消费者可以根据自身的不同需求,来自主设计出适合的线路,并且找朋友来评论,甚至可以招募同游者,让消费者拉动消费者,这无疑是“UGC模式”(用户创造内容)在在线旅游行业的一次有益尝试。
“创建旅游计划”满足个性化需求
淘宝旅行相关负责人表示,“淘友团丽江”是该公司最近的一次大手笔,他们力图推出一个在线旅游的新模式——“创建旅游计划”。它以满足用户的个性化需求为核心,将旅行计划、游记攻略及旅游产品预订三者合一,让消费者创建出旅游计划,然后,相关企业提供一条龙的旅行服务。
登录“淘友团丽江”页面,网友可以自己用鼠标把丽江的各个景点一个个拖拽过来,再依次放入自己的旅行计划中。此外,每个景点后面还可以添加备忘、查看介绍、显示地图等信息。在添加完第一天的行程后,可以继续添加第二天的,依次类推。而且,这个计划会根据消费者的不同景点选择而发生变化,如果在行程当中有什么变动,整个计划便会发生相应的变化。
业内人士分析,制定“旅行计划”比“总结攻略”更能激起消费者的欲望;一份“计划”在完成过程中不断修正,是价值更高的旅行攻略;“旅行计划”完成过程中,用户是不断地参与到当中来,有着更好的黏性,与旅游产品之间的衔接也更为紧密。
传统的旅游观念,是“在最短的时间内,到最多的地方”。随着人们生活水平的提高,这种观念正在改变。是否与游客的兴趣相匹配,决定了旅游线路能否让游客满意。而互联网与智能手机的普及,使得旅游者亲手设计自己的旅游行程有了可能。
业内专家杨乐民表示,“UGC模式”主要应用于互联网领域,强调用户的个人趣味,在用户之间实现分享功能,应用在旅游中是个新鲜尝试。“利用新媒体自己动手设计线路,而且能分享给其他人,同时也从传统旅游企业获得部分有偿服务,这是个有意思的过程。但是这个市场还没有引起足够的重视。”
“私人定制旅游”并非一味高端
成立于2008年7月的森海行,目前已拥有私人定制会员5000人,在网络定制市场上拥有搜索排名第一的高点击率。
“我们的服务并不体现在高消费上,而是要提供个性化的服务。会员集中在北京、上海等大城市,基本上都是企业家等高收入人群,也有一些月薪在7000元左右的普通白领。”森海行旅游网总裁郑智权说。
他介绍:“譬如一位到北京旅游的广州顾客,他可以在森海行上自助选择机票价位、时间,是否需要接机,酒店价位和位置。如果是亲子游,森海行还提供儿童剧、话剧门票的订购服务;如果他的孩子只有两岁,需要保姆,森海行同样能够提供宝贝陪护服务。”
他认为,定制旅游绝对是一种个性化的旅行方式,但绝非高端旅游。“在整个定制旅游市场中,高端只是它20%的那一面。”
虽然定制旅游号召旅游者去自己想去的地方、看自己想看的世界,但对于推出定制旅游的公司来说,定制旅游也并非不可标准化。
在国内众多的定制旅游公司将目的地一致瞄向海外的同时,日月林卡旅游策划公司独辟蹊径,从两年前开始,专做以藏区文化为载体的香格里拉一地的定制旅游。目前,日月林卡已经拥有了寻觅探险、密宗行修、探秘行摄、休闲养生4个特色定制方向,旅行方式包括峡谷登山探险、在普达措原始森林徒步、高山牧场露营、行摄最美梅里雪山、体验梅里转山文化等。
从2002年国内第一家私人定制旅游服务机构——班敦俱乐部成立以来,国内定制旅游市场已经走过了10年的时光。在这一市场前景被越来越多的人所看好的同时,如何破解定制所带来的规模化生产难题,逐渐成为其走向成熟的关键。
据不完全统计,国内做境外游的私人定制旅行社有:优翔国际、群英博雅、太美、德迈国际等,它们主要提供国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务;做境内游的私人定制旅行社有:日月林卡、森海行等。此外,神舟国旅、中青旅、华远国旅、凯撒国旅、众信国旅等都有自己的私人定制旅游服务项目。
国内众多旅游机构和公司涌入定制旅游市场,业界对定制旅游的“钱景”皆有较好预期。
精致北国夏日:大兴安岭深处的呼吸
夏日,到恒温25摄氏度的北国山林,体验来自欧洲最新时尚的度假概念——山林假日的惬意。
来自法国的全球最大度假连锁集团地中海俱乐部,创立于1950年。遍及全球30多个国家的80多个ClubMed度假村总是坐落在世界上风光最为旖旎的地方。ClubMed位于大兴安岭深处的亚布力度假村即是其中之一,“精致一价全包”,让人尽享奢华度假。
山地自行车带家人乘风探秘大兴安岭深处,采撷清晨的露珠,呼吸天然氧吧的清新,品尝亲自采摘果蔬的乐趣;或是由人带领独辟蹊径地徒步,领略大兴安岭的别样之美;也可体验为带孩子度假的家庭而度身设计的“迷你俱乐部”,在那里,专业人士欢迎世界各地的孩子们来儿童俱乐部里尽享欢乐,成为亲密小伙伴。
此时还可以偷闲搭缆车漫步峰顶,悠享山顶英式下午茶,尽览山下无线风光;或在露天恒温按摩水池聆听空山鸟语,或让法国欧舒丹专业SPA让自己完全释放也是上佳的选择。当然,对天生美食家的中国人来说,即可以享受国际化美食的饕餮盛宴,也可以体会山林自助烧烤的原味野趣。夜幕落下,带着森林沁人心脾的凉爽,安然入梦,令静谧的森林梦在舒适中延续。这就是和城市生活完全不同的ClubMed亚布力度假村。在ClubMed亚布力度假村,可体会欧式夏日山林假期的野趣。



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