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近日，山东流云纺织有限公司出台了生产一线班组长能力考核标准，其中最重要的一条是，要求一线班组长人人达到“三能”，即能干、能讲、能写。

能干，是要求班组长的技术水平要达到本工序设备保全工应知应会的要求，能做好设备日常平、检、修工作；能讲，是要求班组长在作述职报告、安排工作任务、开展职工思想教育时，不能照本宣科，要脱稿讲话，即兴发言，现场发挥；能写，是要求班组长勤动笔，每周以书面形式报一次班组职工思想动态分析报告，每月至少要在公司内刊上发一篇稿，并规定不允许找人代笔。

新规一出，立即在班组长及职工中引起热议。

有的班组长不理解，认为班组长只要能干，敢抓敢管，能带领职工完成生产任务就行了，没必要去动嘴动笔。特别是几个文化水平较低的班组长，平时一遇到给职工开会讲话、写材料就憷头，觉得新规有点“赶鸭子上架”，思想上产生了压力。

了解到这些情况后，该公司及时召开班组长座谈会，就制定“三能”标准的意义，与班组长们进行沟通。座谈会上，该公司领导给大家作了认真分析。随着经济社会及企业的发展和市场形势的变化，一些班组长由于重技能，轻理论，不善于做职工思想工作，班组思想教育和文化活动很少开展，班组缺乏活力和活跃气氛。有时让一线班组报材料，一些班组迟迟报不上来，报上来的一些材料文句不通，让人看不明白。有的班组开会或开展职工思想教育时，由于班组长讲话表达能力差，让人听起来一头雾水，有的拿着本子或稿子念一遍敷衍了事，因而带动不起职工的积极性，影响着班组工作的开展和生产任务的完成。

为了帮助班组长提高学习积极性，公司出台了一系列“给力”措施。一是开办班组长夜校，定期进行班组长培训，在培训中把说讲、写作能力作为培训的重点内容。对文化水平较低的几名班组长“开小灶”，进行重点帮助；二是订购了《演讲与口才》、《基层通讯员写作入门》等杂志书籍，供班组长平时学习参考；三是鼓励班组长参加成人教育考试，对取得大专文凭的，报销50%的学费，取得本科文凭的报销100%的学费；四是举办演讲比赛和征文活动，要求班组长必须参加，对评上优秀作品的给予奖励；五是在公司内刊《流云之声》上开设“班组长天地”专栏，定期刊登班组长写的作品，并鼓励他们给报纸杂志投稿，上稿的按媒体等级给与不同奖励，着力打造文武双全的班组长。

通过交流沟通和公司出台的激励措施，该公司生产一线班组长学习积极性空前提高，班组长队伍中出现了“三少三多”的新气象。一是轻视理论知识的少了，主动读书学习的多了；二是写材料找人代笔的少了，自己动脑动手的多了；三是不爱与职工交流的少了，主动与职工谈心的多了。（邢承木）

编辑点评

“兵头”要争先

说到班组长，给人的感觉就是领着大伙干活的“工头”，正如文中企业的质疑——能干就行了，用不着动嘴动笔，花拳绣腿的。

别小看这个“兵头将尾”，企业中，班组长是最基层的管理者，他们在企业发展中起着重要作用，决定着企业执行力竞争力的强弱。

新形势下，“兵头”也需与时俱进。不仅要有精通的业务技术和扎实的工作作风，还必须具备有一定的管理水平，其中就包括“嘴皮子”——和班组员工之间的沟通能力，以及“笔头子”——完成报告和归纳提议的水平。

班组内部有效的交流和沟通是做好班组管理的关键。身为班组长，在日常工作中就要留意、关心班员的生活，了解他们的爱好，清楚他们想什么，需要什么，从而掌握每个成员的思想脉搏。对员工思想中存在的问题，班组长要晓之以理，动之以情，能说到点上。

班组长还起着承上启下的作用。“嘴皮子”决定了能否及时传达上级有关文件、规章制度，深入浅出地将指导思想传到职工中，并且结合本班组工作实际，将具体措施落实到一线工作中。

把班组员工的意见建议和工作安排体会落实在纸上，不是件容易事，静下心来总结提炼的过程，是对工作思路的再清晰再思考，能够提高自身发现问题、分析问题、解决问题的能力。

如果不注意学习，执行中唯规定是从，照本宣科，就容易变成“复印机”、“传声筒”，工作思路不宽、办法不多，缺乏创新精神。

“工欲善其事，必先利其器”。执行任务所需的知识和技能，要靠学习和锻炼不断提升，动动嘴练练笔，大有益处。（晓燕）