王根泉 观点

维护职工合法权益是工会的基本职责，当职工合法权益受到侵犯时，工会要理直气壮地为他们说话办事，解决问题，只有这样，工会在职工心目中才有地位，才能成为真正的“职工之家”

随着经济的快速发展和社会的升级转型，职工群体日益壮大，工会工作日益繁重，工会组织的重要性更加突出。如何开创工会工作新局面，笔者认为，必须辩证地处理好以下五个方面的关系。

处理好上与下的关系，维护发展稳定。围绕中心，服务大局，自觉接受党的领导，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，这点必须毫不动摇。就江西省赣州市而言，工会组织就是要抓住赣南苏区振兴发展的重要战略机遇，主动融入，团结动员广大职工增强大局意识、发展意识、责任意识，立足本职，爱岗敬业，倾情投身赣南苏区振兴发展的时代洪流，引领广大职工群众争当赣南苏区发展振兴的主力军，把工会组织打造成服务赣南苏区发展振兴的坚强团队，为赣南苏区发展振兴营造和谐环境，积极在促进赣南苏区发展振兴中彰显作为、争创业绩。特别是要围绕市工会第三次代表大会提出的工作目标，下大力气抓好“两个普遍”、维权维稳、职工帮扶、管理创新、事业发展、自身建设等重点工作，推动工会工作上台阶、上水平。

处理好点与面的关系，打造特色亮点。工会工作要统筹兼顾，按照全年工作定位，全面履行职责；但又要突出重点，以点带面，推动全盘，打造特色、亮点和品牌。譬如，在如何调动广大职工参与赣南苏区振兴发展的激情和干劲，如何更好地维护职工合法权益，如何提高帮扶水平，如何推动“两个普遍”，如何提高基层工会规范化建设水平，如何丰富企业文化生活，如何加强工会事业发展和自身建设等方面多想办法，出实招。同时，维护职工合法权益是工会的基本职责，当职工合法权益受到侵犯时，工会要理直气壮地为他们说话办事，解决问题，只有这样，工会在职工心目中才有地位，才能成为真正的“职工之家”。但对职工的诉求又要作具体分析，合理的要支持，不合理的要解释、疏导，要做耐心细致的政治思想和宣传工作，维权也要考虑企业和社会的承受能力。工会维权的最终目的，是为了更好地保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，推动企业乃至经济社会的发展。

处理好近与远的关系，发挥长远效应。做好工会工作，既要立足当前，又要着眼长远。立足当前，就是要通过抓好工会“活动、办事、办公”场所、市总工会网站、职工书屋、职工网吧（电子书屋）建设等，着力打造引导职工建功立业的发展平台、维权维稳的帮扶平台、提升职工素质的学习平台、推进企业文化建设的宣传平台、加强舆情服务的信息平台。通过开展劳模与五一劳动奖状（奖章）评选、树立企业和职工文化活动先进典型示范点等活动，既充分发挥好先进典型的示范、导向和带动作用，又推进企业文化创新，进一步激发广大职工的劳动热情和创造活力。抓长远，就是要建立健全长效工作机制，发挥持续效应。要在落实好职代会、集体合同等制度的同时，积极推动企业建立工资共决、工资支付保障和工资正常增长三项机制，建立健全防范处置职工群体性突发事件预警机制、网络舆情监督机制、劳动争议调处机制和工会法律服务律师团工作机制等，切实将维护职工利益、协调劳动关系工作纳入规范化、制度化的轨道，促进工会管理模式由静态型向动态型转变，帮扶形式由节日型向日常型转变，服务内容由输血型向造血型转变，经费筹措由单一型向多元型转变。

处理好实与虚的关系，提高服务水平。从职工而言，一方面通过困难帮扶，为职工解决实际问题，扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，增强工会工作的影响力和凝聚力；另一方面，又要搭建学习平台，加强技能培训，提高职工素质。通过广泛开展岗位练兵、劳动竞赛、发明创造等形式，激发和引领广大职工努力学习新知识，掌握新技能，增强新本领，展现新作为。从工会自身而言，一方面，要加强工会事业建设，通过加大工会经费和保费的收缴力度，增强工会的活动功能；另一方面，又要加强工会自身建设，要不断增强学习力、服务力、操作力和创新力，不断加强道德修养和党性锻炼。要进一步转变作风，重心下移，深化服务，融入职工、融入基层、克服部门化、行政化倾向，努力提升服务水平，以此来增强工会的造血功能。

处理好内与外的关系，凝集各方力量。工会工作千头万绪、涉及面广，加之随着工会地位的提高和工会工作环境的变化，工会承担的任务越来越重，工会协调劳动关系矛盾的要求越来越高、难度越来越大，与政府相关部门的协调也越来越多。比如维护职工合法权益，就涉及职工就业、劳动工资、劳动安全、社会管理等多个方面，仅靠工会自身的力量无法解决日益复杂的矛盾与问题，必须充分发挥社会各界的作用，主动加强与人社、司法、工商联、企业家协会等各相关部门和社会组织的协调互动，建立联席会议制度，形成“党委领导、政府支持、各方配合、工会动作、职工参与”的工作格局。同时，市、县两级工会之间、县与县之间也要加强互动，密切合作，上下同心，并肩前行，形成促进工会事业发展的整体合力。