精瘦的身形、壮实的体格和掩饰不住的精锐之气，组合成了他那种硬朗、干练的军人气度。他就是中国电信福州分公司台江区电信局光明桥分局分局长陈刘威。

陈刘威雷厉风行，“指哪便要打哪”的铁血风格，成就了他管理光明桥分局强大独特的运营模式。三年半的分局长岗位的历练，让他从一名普通的社区经理一跃成为在台江局拥有赫赫威名的一线管理者，2008年~2010年连续三年获得“福州分公司技发优秀员工”、“2010年省技发安全管理先进个人”等荣誉称号。

中国电信福州分公司台江区电信局光明桥分局，东起魁歧九门闸、水产批发市场一带，西至五一南路以南，南起元洪城江滨路，北至国货西路以南，是台江区局四个分局中包区范围跨度最大、用户数最多的一个分局，而这样一块“大地盘”的“管理者”仅有陈刘威和他的12名队员。

人力资源的有限和市场发展的无限，让陈刘威在寻求解决之道的思考中，把执行力作为他带兵训练的“核心课程”。他身先士卒，要求对所有分局任务不折不扣、无条件的全力完成。不论哪场大规模工程放号、批量工单清理现场，总是能看到他调配、奔忙、协调乃至亲自上阵协同装机的身影。

2011首季开门红天翼竞赛活动中，光明桥分局天翼发展在台江区局四个分局中率先实现全员“零突破”，有两位职工率先完成5部天翼的基础目标；娴熟的技能、顽强的作战风格和高效的执行力把光明桥社区团队打造成为了区局中综合实力最强的基层团队。仅近期便相继在较短时间内，一鼓作气完成了圣淘沙等多个小区节点放号大批量来单的清理工作，用骄人的业绩彰显了团队的不凡实力。

社区经理的工作特点是工作量大，社区经理岗位的特殊性又是“一个萝卜，一个坑”。陈刘威对“A、B、C角”团队联合制进行了深度改良，首先，在刚到分局不到半年的时间里，他便通过开会、座谈、聊天等多种方式和机会对团队协作的概念进行灌输强化，让社区经理认同要通过全员集战的方式来推进分局规模化有效益的发展；其次，根据分局的实际情况、区域特征等因素划分了三个小组，每个社区经理都有其对应的B角甚至是C角，社区经理不仅仅要立足自身工作，也要主动积极地了解伙伴片区的情况，让团队成员间的粘性增加，工作经验和技能得以快速复制推广；此外，社区经理在互帮互助的同时，也要有主次分明的量化配合，以此能有效地应对个别社区经理工作积压、临时有事等突发事件时小组内的工作调度。在小组配合机制的前提下，陈刘威还制定了批量来单处理预案，并不断累积经验、优化配合模式，形成了“小事小组消化、大事班组消化”的模式与氛围，分局社区经理的集成作战能力显著增强。

陈刘威从新员工开始，着手抓思想建设。在实际生产工作中，他经常同时肩负着管政治、做思想的“教导员”与带领队伍现场作战的“大队长”的两种身份。他对新员工进行文化启迪和培训授课，并安排经验丰富、装维习惯较好的老社区经理进行传、帮、带；对新工工作内容安排由浅到深、从简到繁，区域环境由小到大，循序渐进地让新工能在较好的环境下逐渐成长为一名优秀的社区经理。凡是在光明桥分局“出师”的新工，总是能较快胜任社区经理岗位工作，让光明桥分局成为了“新工的摇篮”，为中国电信福州分公司台江区电信局输送了多名优秀新工。