锐意进取 彰显社会责任
——记全国“五一劳动奖状”获得单位汕头供电局

汕头供电局推出夜间营业人工受理业务的服务举措

汕头供电局走进农村为村民义务维修表后线,村民自发打伞、送水表谢意。

汕头500千伏变电站
汕头供电局是中国南方电网广东电网公司下属国有大一型供电企业,担负汕头市六区一县500多万人口的电力供应、电网建设与维护任务,供电客户数180万户。拥有500千伏变电站2座、220千伏变电站12座、110千伏变电站57座,110千伏及以上输电线路1933千米,是粤东地区最大的地市级电网。2011年供电量达到150.68亿千瓦时,连年保持安全生产“零事故”记录。
自2002年规范化组建以来,汕头供电局深入落实科学发展观,以建设幸福汕头为己任,以创建先进电网企业和为民服务创先争优为契机,改革创新、锐意进取,为推进经济发展方式转变,保持地方经济平稳较快发展与社会和谐稳定作出突出贡献。以万家灯火彰显社会责任,加快电网建设和改造,完成建设资金92亿元,落实强农惠农政策,投资农网建设近9亿元,解决364个行政村的用电问题;以保障供应彰显社会责任,积极应对严峻的供电形势,全力做好电力供应,为全市经济年均增长13.8%的良好发展局面提供稳定的动力支持;以大灾当前彰显社会责任,出色应对多次强台风、大暴雨等严重自然灾害考验,圆满完成历次重大活动保供电任务;以优质服务彰显社会责任,把减少客户停电时间作为刚性要求,城市用户平均停电时间2.79小时,达到国内领先水平。全力打造“易通电”和“速复电”服务品牌,全省首推95598电话预约上门办理业务,城网故障客户平均恢复送电时间不到1小时。供电服务在省社情民意调查中连续荣获综合满意度第一,《汕头市居民幸福感调查报告》也显示,供电服务得分在公共服务满意度中高居首位。以低碳发展彰显社会责任,率先启动节能调度运行,创造性地提出“为客户节约一度电是每个员工的职责”,自主研发的客户节能服务系统已向客户送达节电建议书近万份,为企业节约用电、降低成本提供技术帮助;以科技兴电彰显社会责任,积极建设“数字电网”,着力攻坚影响电网安全稳定的技术难题,不断提高技术装备水平和驾驭大电网的能力,信息化工作获得国资委A级评价;以扶危济困彰显社会责任,对外捐款1000多万元,上缴税金102亿元,连续多年获汕头市纳税大户称号。
汕头供电局将继续以坚定的经营决心,全心全意服务地方经济社会发展,为政府、为企业、为群众提供安全、可靠、绿色的电力供应和服务,全力以赴为建设幸福汕头“保驾护航”。



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