“我们组现在的职工代表，1年来基本上没为班组和工友反映过生产生活上的要求与意见，这次公司开职代会换届，我们决定推荐更合适的职工代表人选。”李加仙日前对记者说这话的时候似乎还在激动。

李加仙是云南昆明滇池国家旅游度假区海洁环卫服务公司负责广福路十五组的清扫保洁员，她所说的“职工代表”，是她的同组同事刘师傅。

刘师傅今年48岁，在海洁公司工作两年多，2011年3月被清扫十五组的8名职工推选为职工代表。或是不善言谈，或是性格原因，刘师傅担任职工代表1年来几乎没有向公司反映过职工的诉求。因此，今年公司职代会前夕，小组的几个同事决定重新推选一名更为合适的职工代表。

在环卫公司当一个小小的职工代表，为何难度如此之大？

海洁环卫公司拥有715名职工，承担着昆明滇池度假区36条道路、约80万平方米的道路清扫清洗保洁，近60万平方米的河道水面疏通打捞保洁，以及全年8000多吨生活垃圾的清运和辖区内公共单位的清洁卫生工作。

海洁公司所在地是昆明市的重要地段，是省府的“脸面”，海洁是扮美“脸面”的重要单位，环卫工人工作繁重，责任重大，一个职工小组虽然微小，但对这个“脸面”的美丑，其“短板效应”明显，因此，每名职工的诉求都很重要。

“刘师傅是个内向的人，不爱说话。职工代表要敢说敢讲，能说出工友的想法与要求。我觉得他干工作不错，做职工代表就不太适合了。”和刘师傅同在一组的工人李文学对记者说。

取代刘师傅被职工推选为职工代表的金昆师傅说：“被选为职工代表是一种荣誉与责任，是同事对我的信任，既然大家选我，我就要为大家说话办事。”

“公司经常对职工进行民主教育。我常对职工说，作为部门经理，我就是为大家做后勤保障的，职工代表要主动发言，我才能知道职工缺什么少什么，才能更好地满足职工的需求。”公司清扫清运部经理李勇告诉记者，每天下班前10分钟，每组都会派职工代表谈谈当天的情况，部门的问题和职工的要求。“从公司管理层到各个部门都有问责制，职工问什么，业务主管必须作答，若不在其工作范围就要向上一级汇报，一定要对职工的问题有回音。”

海洁公司工会主席刘海波说：“公司工会每年都要对职工代表进行摸底，掌握他们是否胜任代表职责，不胜任的要通过民主程序重新选举，让职工代表真正反映职工疾苦，维护职工权益。”

据海洁公司总经理马维亚介绍，2011年，该公司实现营业收入1289万元，还获得了“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国环卫行业优秀集体”两个国家级荣誉称号。“去年，公司两次对一线员工工资进行了较大调整，从2006年到现在，经过平均每年两次的增资，一线职工人均收入有了大幅增涨。公司有这样的发展，与职工的努力分不开，也与职工的民主意识增强有很大的关系。”

“针对环卫职工社会地位低，文化水平低，表达能力较弱的实际，公司特别对他们加强民主管理和民主选举程序的训练指导，选出的职工代表要具有表率性、榜样性，让职工从他们身上感受到主人翁的自豪感。”马维亚说。