安全性成消费者购车首要考虑因素
《工人日报》(2012年03月21日 08版)
本报讯(记者 陶映荃)随着我国逐步进入汽车社会,汽车消费及驾乘安全对家庭和社会和谐的影响越来越大。为了了解和掌握消费者汽车安全知识现状和需求,中消协联合新浪网和腾讯网在“3·15”前夕开展汽车安全消费调查,共收到14443份有效调查问卷。
主要调查结果如下:四分之三的消费者渴望更多了解汽车安全知识;六成消费者购车时,对商家介绍的有关汽车安全方面的内容表示满意;约三成消费者对汽车的安全服务提示性信息不满意;37.8%的消费者认为汽车销售商存在夸大或虚假宣传问题;价格不透明、服务标准滞后成为汽车维修服务的短板;消费者协会是解决消费者汽车投诉最主要的第三方渠道;媒体报道成为影响消费者购车决策的主要因素;消费者购车时最关注的因素是安全性、价格和动力性;ESP、EBD、ABS成为消费者购买或更新车辆时最青睐的汽车安全配置。
调查显示出,网民非常关注汽车安全消费问题,选购汽车时,汽车安全性能是首要考虑因素。



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