“梁主席，请您帮帮我们，这手术要是推迟了，病人就会有生命危险……”

日前，在齐鲁石化公司塑料厂工会帮扶中心，一个电话让所有工作人员的心都揪了起来。原来，该厂聚丙烯车间一名职工正要在北京接受手术，急需A型血，可北京血库储备无法满足要求，手术面临被推迟的危险。这下可急坏了这名职工的家属。家属在情急之下给厂帮扶中心打出了求助电话。

“我们去给他献血，一定要保证同事尽快做手术！”接到电话后，该厂工会主席梁斌立即发动职工献血。消息一发出，全厂职工踊跃报名。经过严格挑选，工会选出了符合条件的志愿献血职工，一行6人组成救援队在当天下午赶赴北京，使患病职工手术得以按计划顺利实施。

“有困难找工会”，这不光是一句口号，更实实在在地落实到了齐鲁石化公司的237部服务热线电话里。像这样的困难，自从2010年8月底以来，公司三级工会组织已累计解决和答复2124个。

2010年8月，齐鲁石化公司工会喊出了“有困难找工会”的口号，并下发了《“职工有困难找工会”服务热线实施意见》，公司、厂和车间237部服务热线同时开通。

公司为直属单位工会配备录音电话和“一卡通”移动小灵通，为车间级工会帮扶中心办理了电话转接手续，保持每部热线24小时畅通，确保不漏接一个来电。与此同时，标有热线电话的“有困难找工会”红色标示牌挂到了公司各大生产装置、控制室和办公楼的显眼位置。

随着活动的开展，公司还建立了活动联动机制，工会、行政管理部、组织人事部、社区管理中心、服务保障中心等9个部室和单位组成联动机构，共同为职工提出的各类问题提供解答。

“一个电话就‘召来’了一个志愿献血队”。如今，“异地献血”的新鲜事儿已经传遍了公司每个角落，而“有困难找工会”也深深地烙印在每名职工心里。