编者按：

在价值观念多元化、思想认识多样化的今天，面对每一个鲜活的生命个体和丰富的内心，思想政治工作如何入脑入心、春风化雨，真正成为企业和社会发展的精神动力和支撑？

本刊从即日起，推出《思想政治工作每月话题》，力争挖掘思想政治工作中最新鲜、最具价值的话题，在思想碰撞、观念交锋中，探讨创新思想政治工作的方式方法和实现路径。通过“专家看法”来揭示其中有益政治文明、社会和谐、企业发展的全新观念，在话题的展示过程中潜移默化，以理服人。

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本月话题：帮贫扶困思想政治工作“大有学问”

“通常，困难职工因为物质贫乏，已经‘受伤’了，如果我们给他们送去慰问金、油米等财物时，不注意考虑他们的内心感受，有可能再‘伤害’他们一次——第一次‘伤害’是由于物质的贫困造成的，而第二次‘伤害’有可能就是我们帮扶解困的方式不当造成的。”

说话者是云南冶金集团公司党委常委、工会主席焦苏华。

焦苏华认为困难职工需要实实在在的物质资助，也需要被帮扶，但是，“不能有施舍者居高临下的心态或者做派。”为此，他认为，“帮扶困难职工的方式很重要，不亚于所帮扶的物质内容。”

反思源于被抠除的名字

2010年11月，记者曾经采访焦苏华，他当时介绍了冶金集团工会帮贫扶困的一个特点，“一般情况下，公司党委领导不去职工家，尽量不拍照、摄像，即使拍照、摄像，一般也不播出展示。”

今年1月19日和31日，记者两度来到冶金集团焦苏华办公室采访，焦苏华表达了同样的意思。

有着多次异域考察学习经历的焦苏华视野宽阔，勤于思考，善于学习总结。

几年前，他在一家企业看到一个现象，让他开始反思企业帮贫扶困工作的创新“何枝可依”的问题。

“在那家企业的宣传栏上，我看到他们张榜公布了对困难职工的补助情况，有姓名，有金额，结果我发现有的职工姓名明显被人为抠除了。”焦苏华说，“那事令我琢磨了许久，我在想，明明是一件大好事，职工为什么不愿意被张榜公布他的补助情况？后来想明白了，困难职工的信息，比如姓名、被帮助详情、居室场景、家庭财产状况以及贫困原因、疾病等，对他来说，就是隐私，需要得到保护。”

这家企业困难职工的行为令他想到了自己企业的1300多位困难职工，“遇到同样的情况，他们会不会也这样想、这样做啊？”

焦苏华觉得，无论什么原因造成的贫困，对于职工来说，不是光荣自豪的事，应该属于人家的隐私范畴，“如果我们到人家家里帮扶，一大群人进去，照相机、摄像机哗哗地响，完了把图像有时还给人公布出来，甚至拿到电视上去播放，不太妥当。”

“国外有著名的马斯洛需求层次理论，认为人有精神层面的需求；而我们的传统也有对‘嗟来之食’的忌讳，全国总工会还有‘体面劳动’的要求。所以我想，我们工会对困难职工的帮扶不能让他们感到有‘嗟来之食’的味道。”

把好事办得更圆满

焦苏华的思考后来得到了自己企业困难职工的证实。

冶金集团所属某子公司老职工文先生2011年3月突发肠道大面积坏死，住院4个多月，花费43万多元，得到了职工医疗互助补助91790元，集团公司工会副主席徐帮琼告诉记者，“后来因为各种原因，需要用他作职工医疗互助活动的受益者典型来宣传，我先后三次带人去他家采访，第一次是送钱去，人家很高兴，后来两次带人去采访，明显感觉到老文不欢迎我们了。”

“诸如这些身体疾病信息，的确是一个人的隐私，谁愿意对公众展示，愿意拿出来说啊。”焦苏华认为，帮扶困难职工之类的活动已经开展了很长时间了，“是应该把这项工作深化，有所创新了，而困难群体已经出现的对自身的关注的现象，提醒我们，是该从单纯的物质帮扶上升到物质帮扶与体面帮扶并重的时候了。”

“正面宣传党政领导关怀困难职工是应该的，它和目前云南省委提出的‘四群’工作，工会提出的‘面对面、心贴心、实打实服务职工在基层’活动紧密相连，用影像文字等方式报道各级党政领导深入困难职工家里嘘寒问暖是一种效果很好的宣传方式。”

同时，焦苏华建议，既要体现对困难职工的关怀并借助宣传手段扩大这种关怀效应，还要尊重被帮扶的困难职工的心理、情感感受；既要体现工会对困难职工的关怀备至，还要体现工会人的人文情怀和高度自觉的法律意识，“要体贴入微，要把好事办得更好、更圆满。”

创新帮扶方式

“领导入户嘘寒问暖是非常必要的，焦主席给我们总结了两句话，职工得实惠，干部受教育。”公司工会法律保障部部长王华说，“但同时要考虑让困难职工很有体面地被关怀。今年元旦春节对困难职工的慰问，我们采取了几个措施，尽量尊重困难职工的意愿。”

刚刚结束的2012年元旦春节帮困活动，冶金集团各级工会总共筹集了近200万元，对1300多位困难职工做了全覆盖、无遗漏的帮扶慰问，由于关注到困难职工的心理，他们帮困的方式有所创新。

“今年两节的慰问我们只做了一个综合情况报道，没有刻意渲染领导入户的情况，连董事长和工会主席的帮困扶贫活动也没有报道，”王华说，“采取最多的方式是请困难职工到会议室，以集体座谈方式慰问，避免展示困难职工居室等具体情况，保护他们的隐私。”

“有意识地保护困难职工隐私，让他们体面地获得来自各级党政和工会的帮扶，我认为是工会帮困价值观的创新，也是文明的一种向度。”焦苏华说，“我们才刚刚破题，正在探索具体的操作方式。”

“这方面的做法，据我所知，全国都还较少见，我们只能尝试探索。”据他介绍，云南冶金集团公司工会正在调研，拟出台一些具体操作方式，“除了进一步完善在这个方面已经开始做的工作外，还要深入下去考虑更多更具体的方案。”

针对以图片、影像、文字等传播形式，在正面宣传党政工帮困活动的同时，可能附带“曝光”困难职工隐私从而触发侵权纠纷的潜在问题，集团公司工会也有所考虑，“比如，对的确需要在公众媒体宣传的各种报道，我们想，可以请公司法律顾问设计一种表格，事前征得这位困难职工的书面授权许可，再送到媒体播报刊发，这样既起到了宣传的作用，也保护了困难职工的合法权益。”

话题延伸

采访中，类似例证，记者还从昆明的另外两家单位觅到。

一家运输企业一位中层干部器官移植，该单位相关领导登门给他送去数额不菲的慰问金，同时该单位的宣传部门也蜂拥而至，电视影像当晚在单位内部的播放系统播出，“不胫而走”的疾病信息从第二天起成为很多单位同事关心他的由头，经常有人问他“老王，你最近肚子感觉怎么样？”或者，“老王，你那个器官还适应吗？”大家都是好意的关心，但弄得“老王”狼狈不堪。

2011年秋天的一次助学义助活动，记者得知一件事，一位困难大学生考上大学，援助单位资助他3000元，但变相有一个“条件”，希望他能代表这批受助学生，拿自己家的贫困说事儿，进行发言，以表达对援助单位的谢意，结果这位学生表示，“如果是这样，这个钱我不要了，我丢不起这人。”结果援助单位只好放弃对他的“额外”要求。