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工人日报 2012年01月31日 星期一

【一线职工风采录】“快板乘警” 史恩礼

□通讯员 张卫勤 索晓峰
《工人日报》(2012年01月31日 005版)

插图 李法明

手拿快板、口若悬河,一边向旅客宣传动车防盗要点,一边用自己刻好的图章为旅客留念……在太原至北京西客站专线的动车上,乘警史恩礼成为最受旅客欢迎的人。

史恩礼今年53岁了,干了半辈子乘警,每时每刻都把旅客的安危挂在心上。早先,他值乘的是绿皮车,旅客大多是外出打工的农民工,乘车防范意识差。老史自己悄悄琢磨,稍有空闲就掏出本子写写画画,编出了一套提醒农民工旅客注意安全防范的快板。为了把快板说好,他要么对着镜子练,要么让妻子和女儿扮成旅客配合练习。就这样,史恩礼的快板从绿皮车说到空调车,又从空调车说到动车,用一套独特的“快板说唱宣传法”搭起一座警民连心桥。

动车开行以后,列车运行和旅客构成的特点都变了,发案规律也随之出现变化。怎样才能将动车无干扰服务同安全防范宣传结合在一起,成为史恩礼面临的新课题。

于是,他又开始琢磨动车安全防范的关键点,针对动车旅客容易疏忽的安全薄弱环节,一句一句地修改自己的快板词,推出安全乘车五提醒、大站停车宣传词等新内容。没过多久,诙谐幽默的新快板成为往返石家庄和太原动车上的一道新风景。

从2011年夏天开始,史恩礼的快板服务推出了“升级版”。他发挥自己的篆刻爱好,刻制了一枚印有“和谐乘车”字样的印章,盖在那些感兴趣的旅客的车票上。

随着“睡觉有风险,盖章做留念;盖章不收钱,只是为了保平安”的快板声,安全防范的意识融入旅客的心中。同时,他还让女儿客串“天气预报员”,每天发送北京和太原两地天气情况的短信,再用快板的形式及时告知旅客。

凭借自己长期的值乘经验,史恩礼按照列车始发、运行、终到和夜间四大时段分类,自编自写了70多段幽默实用的快板词,提醒南来北往的旅客注意安全,让人们一边享受快乐,一边把乘车安全知识记在心里。当然,史恩礼也创造出值乘动车“零发案”的记录,成为太原铁路公安的样板。

网名“关耳刀”的旅客更是发出这样的微博:“太有爱了!原创顺口溜宣传防盗,还为旅客盖章留念保平安,章都是他自己刻的啊!D2003,我看行!”

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