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工人日报 2012年01月13日 星期一

建立5个爱心平台 设置17个服务窗口

【20周年·10周年 送温暖、帮扶工作巡礼】武汉青山区总走上前台服务职工

《工人日报》(2012年01月13日 001版)

本报讯 (记者邹明强)在“困难职工帮扶、劳动争议调解、职工法律援助、农民工维权”的“四位一体”帮扶工作基础上,武汉市青山区总工会困难职工帮扶中心在3年多的时间里,建立起爱心超市、爱心医院、爱心药店、爱心学校和爱心互助园地等5个爱心平台,设置了17个“一站式”服务窗口,将工会服务职工的事务全部推向前台。

3年来,青山区总工会困难职工帮扶中心共接待职工4.8万人,2.2万人次得到各类救助,救助金额320余万元。860人得到医疗救助,285名特困职工子女得到助学帮扶。发放爱心购物卡、购药卡7200多张,资金达110余万元。与此同时,帮扶中心还举办了12期职工职业技能培训班,参培职工1000余人;提供岗位信息1.2万多个,1217人达成就业意向。

为了化解劳动争议,该帮扶中心还联合青山区司法局建立起职工法律援助中心,受理职工法律咨询和求助;在区信访局和全区13个街道(管委会)全部建立了“劳动争议调解工作站”,方便职工解决劳动争议纠纷,使青山区率先成为湖北省实现劳动争议全覆盖的城区。

青山区总工会困难职工帮扶中心在完善和创新帮扶工作的同时,还不断推出新举措:在全区广泛开展“四个一”活动,即建立一个区、街、企业三级职工心理咨询服务网络;在困难职工帮扶中心网站开辟一个职工心理咨询专栏;开通一条职工心理咨询服务热线;集中一个月时间,开展职工心理、生理健康宣传教育服务月活动,聘请心理咨询师和医师组成专家团队,接受职工群众心理咨询。

该帮扶中心还建立了全区扶贫帮困工作QQ群,形成帮扶工作联动和快速反应机制,让困难职工真正体会到党和政府的关怀,享受到改革开放带来的丰硕成果。

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