■成效解析：工会帮扶工作与社会救助相结合，构建涵盖职工生老病残、失业上学等生活、工作中可能发生困难的各种状态的帮扶网络，助力保障和改善民生政策的落实。

“向所有持卡职工免费赠送非工伤意外及家财（火灾）损失互助保险”，这是2011年北京市总工会向全市工会会员推出的“京卡·互助服务卡”新增加的服务项目。

全国工会送温暖工程经过20年的发展，各级工会充分发挥工会帮扶在社会救助体系中的拾遗补阙作用，在政府基本社会保险和社会救助基础上，工会帮扶工作已形成了与社会救助相结合，以生活、医疗、教育、就业为主要内容涵盖职工生老病残、失业等生活、工作中可能发生困难的各种状态的帮扶工作体系。

通过对低收入困难职工家庭发放生活必需品及公交卡、取暖费等实施有效救助；通过就业培训、职业介绍，帮助下岗失业人员靠诚实劳动获得幸福生活；通过积极推动困难职工纳入政府廉租房范围，解决低收入职工住房难；通过组织医护人员入户为患大病困难职工送医送药，帮助他们缓解看病难；实施“金秋助学”和“困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动”，帮助困难职工家庭子女“上得起学、找得着工作”……

2005年以来，金秋助学活动资助367.4万名困难职工子女走进校园；2003年以来，各级帮扶中心帮扶4192.5万人次困难职工解决实际困难；“千万农民工援助行动”有1394万名农民工受到就业援助等方面帮扶；“家政服务工程”共培训家政服务人员36.74万名……数字是冷的，但不计其数的困难职工感受到的却是工会组织的温暖。

据了解，中华全国总工会对2012年的“两节”送温暖共安排资金1.01亿元，比2011年增长2000万元，全国各级工会筹集送温暖资金将近40亿元，走访慰问困难职工、农民工可望达到700万人次以上，以确保做到对困难职工慰问救助“全覆盖、不遗漏”。