■成效解析：各级工会创新维权方式和载体，通过维权热线电话、信访接待、劳动争议调处、法律援助等形式，全力打造“维权”品牌，成为职工合法权益的“守护者”。

“感谢职工帮扶中心帮我老公讨回公道，他生前的债终于还清了……”一位家属应声跪在了珠海市总工会帮扶中心工作人员面前。因工伤赔偿受阻，她替过世的丈夫打了两年的官司，终于在工会法律顾问团的帮助下讨回7万元赔偿金。

劳动纠纷虽然是小案子，但对于依靠提供劳动为生的职工来说是养家糊口的重要经济来源。多年来，各级工会创新维权方式和载体，把“切实维权”贯穿于帮扶救助的全过程，全力打造帮扶中心“维权”品牌，通过开设职工维权热线电话，信访接待、劳动争议调处、提供法律援助等形式，积极参与解决职工权益被侵害案件。

——福建省总工会与相关部门共同组成省职工维权联席会议，每季度讨论分析职工反映集中的劳动关系热点难点问题，6年来维权联席会议共召开17次，取得良好效果。

——宁夏为28个市、县（区）配备了12351维权工作车，开通了34部12351维权热线电话，并形成以市困难职工帮扶中心为轴心，连接县区、乡镇、企业覆盖全市的职工法律援助网络。

——江阴市总工会实现诉讼调解和非诉讼纠纷解决机制的结合，创新发展了劳动争议“诉调对接”，对提高劳动争议调解效率，促进劳动关系和谐起到积极作用。

——义乌市总工会针对民营企业工会组织维权能力相对较差，开展劳动争议调解力度相对不足的现象，把矛盾纠纷排查调处工作上移，由维权中心对企业基层工会调解不成的案件再一次进行调解，最终实现受理的纠纷93%以上通过调解使双方握手言和。

此外，各级工会干部深入企业和困难职工家庭，宣传党的路线方针政策，引导他们正确看待当前形势和遇到的困难，化解矛盾，有效地维护了职工的合法权益，起到了“减震器”和“减压阀”的作用。仅在2011年“两节”期间，各级工会就为22万名权益受损职工开展维权，为331.8万名职工开展了权益维护方面知识宣传。