我是2001年调任湖南永州市总工会党组书记、副主席的，当年正好是“送温暖”活动１０周年。如今，又一个１０年过去了，工会帮扶的格局发生了很大变化，但我十年如一日地做好帮扶工作,也从工会帮扶中感受到了巨大的温暖。

在这１０年中，我不仅把工会帮扶工作挂在嘴上——常说，还放在心上——常记，更落实在行动上——常做。

首先是尽职尽责，做帮扶工作第一责任人。一是克服重重困难确保帮扶资金到位，十年来累计拿出780多万元工会经费并多方筹措帮扶资金，用于困难企业和困难职工生活救助与金秋助学活动；二是依靠调查研究做困难职工第一知情人，我不仅每年组织工会干部定期深入企业开展困难帮扶专项工作调研，还通过信访接待来信来访帮助职工解决困难问题3963个。

其次是打造平台，做困难职工第一帮扶人。我下大力气更新工会干部观念，推动工会干部树立打造帮扶中心平台的信心,并深入县区作协调，破解创建难题。目前，除市本级帮扶中心规范化达标外，全市11个县区帮扶中心软硬件建设都已到位，四位一体帮扶工作格局基本形成。

第三是心系职工，做职工的贴心人。我发现，除了元旦、春节“送温暖”外，职工日常生活中发生的困难，更需要得到第一时间的救助。为此，2007年我们在帮扶工作中增加了日常应急救助，累计为200多名有临时困难的职工提供了即时救助。同时，我还发现，职工往往因为重大疾病而致困。经过一年多的思考，2007年我们成立职工互助互济会，“工会出一点，企业争一点，职工拿一点”，为职工购买重大疾病保险。这一活动开展以来，全市共有100多名患重大疾病的职工受益。（本报记者 龙巨澜整理）