特步（中国）有限责任公司，创建于1987年，总部坐落于福建省泉州市经济技术开发区。现有职工1.8万人。几年来，公司坚持以人为本，以创建劳动关系和谐企业为契机,调动职工积极性,有力促进了公司《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》和有关法律法规的全面实施，劳动合同签订率达100%、五项保险参保率达100%，公司先后获得“全国模范职工之家”、“全国双爱双评先进企业”、“泉州市和谐企业”、“泉州市劳动关系和谐企业”，2008年获得“福建省省级劳动关系和谐企业”，2011年8月荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号。

统一创建思想，加强组织领导

2005年以来，在创建劳动关系和谐企业及工业园区的过程中，公司领导高度重视，充分认识到创建和谐劳动关系的重要性和必要性，公司召开总裁会议统一创建思想，并成立由总裁丁水波担任组长，副总裁、工会主席黄海清担任副组长的和谐劳动关系企业创建工作领导小组，同时成立了创建办公室。制定《特步公司和谐企业创建工作意见》。为进一步加强创建活动的督查力度，成立了劳动关系、环境关系、社会关系三个工作督查小组，对下属各分厂（车间）开展和谐企业创建活动进行工作督促检查，建立了由公司行政主管、工会、员工代表组成的劳动关系三方协商机制，采取每季度召开一次沟通会议的形式，对公司重大举措、重要活动、安全生产及其他劳动关系的重点难点问题等进行协商研究，形成共识。公司依法建立劳动争议调解委员会，及时调处公司内发生的劳动争议，劳动争议调解结案率达100%，有效维护了公司与员工的合法权益。

依法健全制度，扎实开展活动

完善劳动合同制度。公司严格按照《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规建立了一套规范劳动合同订立、变更、解除、终止的管理制度。劳动合同签订率达100%，同时做好企业劳动用工备案工作，职工备案率达100%，严把入职关，从未招收童工；落实职工代表大会制度。每年至少召开一次职工代表大会，对涉及到员工切身利益的重大事项如集体合同、工资集体协商、职工生活设施改造、年度经营目标、总体工作部署等事项，经过职代会讨论审议并严格执行；完善集体合同和工资集体协商制度。集体合同以及工资集体协议专项合同，通过职工代表讨论、下发职工意见调查问卷等多方面、多角度听取职工的意见和建议，达成统一意见，由公司工会形成合同草案，经职代会审议并表决通过，公司工会代表全体员工与公司签订了集体合同和工资集体协议专项合同，并报上级劳动部门审查。

实行厂务公开制。公司把厂务公开工作作为实现以人为本，民主管理的重要手段，围绕员工关注的切身利益和生产经营热点问题，不定期对企业生产状况、人事任免、集体合同、奖励警告、工会经费使用、员工保险等情况在宣传栏上进行公开，接受广大员工的监督检查，从制度上有效地落实了员工的知情权和监督权，使员工与企业消除误会，心心相系，有效的促进了企业和谐发展；建立薪酬激励制度。公司严格执行最低工资标准，按时足额发放工资，依法制定劳动定员定额标准，按照国家政策规定履行社会保险缴交义务，积极推行绩效考核制度。员工在享受基本薪酬的基础上，工作业绩达到绩效指标还可以享受高额业绩奖金，鼓励员工争创业绩；加大奖励规模，公司每年评选出五一劳动模范，年度感动人物，忠诚奉献奖，优秀班组，特步管理精英等奖项，并颁发高额奖金。通过建立“文化引导+制度管理+情感教育”的现代企业管理模式，对熟练工人、基层管理人员、老员工等采取工龄补助、学历补助等一系列激励保障举措，有效提高了员工对企业的满意度。

营造和谐氛围，创建和谐关系

公司树立了“是金子就让你发光”的管理理念，形成了企业为和谐创造条件、员工为企业发展做贡献的良好局面。加强职业技能培训力度。公司一贯坚持“培训是员工最大福利”的观念，努力为员工创建舒适的学习场所，鼓励员工学习政治理论和科学文化知识。

员工培训覆盖率为100%。公司坚持“业余、小型、灵活”的原则，健全岗位学习培训制度，确定“学习日”。公司成立女职工周末学校、外来员工法制教育基地等，专门设立了职工培训中心、电教室，配置了投影仪、VCD机、电视机等电教设备。公司高层领导还自发组成高管联盟大讲堂，积极为员工讲授成功经验及专业知识。近两年来，公司共组织技术理论培训班30多期，参加培训人员达8000多人次，培训涉及工种15种。

实行岗位竞聘。在公司工会的建议下，公司推行岗位竞聘制，为各类员工提供公开招聘职位，通过设定工作计划、资格测验、定量、考评等环节最终确定相应的人员。公司同时规定在考评应聘人员时，考评组必须有工会人员参加，大大增加了人事管理的公平性和透明度，提高了员工的竞争意识和组织活力。近年来，通过选拔，三十多名外来员工被聘为中层管理人员，此举增强了员工的归属感和主人翁意识。

加强企业文化建设。突出人文关怀。在工会的倡议下，成立了职工医疗互助基金，公司拨出了20万元作为启动资金，采取每月每位员工交1元，公司适时补贴的办法，创建了总量达50多万元储备资金，截止目前，受助员工达500多人。公司出资为全体员工办理了泉州市职工医疗互助。为了解决员工子女照顾、就学问题，公司自办幼儿园，每到学生开学之际，专门派工会干部帮助员工子女联系学校，使员工能安心工作，同时也增进了员工对公司的感情。

强化劳动保护，打造和谐家园

优化生产生活环境。公司先后投入资金近千万元，修建了假山、喷水池、草地、石板凳、休闲亭等工程，绿化美化了厂区，目前公司厂区绿化率达到40%，被开发区授予“花园式企业”称号。建立职工活动中心、阅览室、篮球场、棋牌室、户外器材活动区、网吧、超市、医疗服务中心等设施，为员工提供学习、娱乐活动空间，重新装修职工宿舍，配备了200多套夫妻房，并为基层管理人员宿舍安装空调、热水器、电视机等。先后投入200多万元为六个制造车间安装了废气通风设备，大大降低了车间粉尘悬浮，避免了有害气体对职工身体健康的影响，对生产过程中存在的安全隐患进行全面核查，升级了部分存在安全隐患的老旧设备，保证了职工能在舒适的环境下工作。

加强劳动保护工作。公司制定了“增强环保意识，节能降耗减排，遵守法律法规，实现持续发展”的环保方针，对内部职能机构承担的环境管理职责进行了明晰梳理，强化了环境责任意识。2009年，公司投入300万元购置及升级了既有环保设备，重点投入数十万元安装了厂区污水净化处理系统。落实企业安全生产主体责任“三年行动”的要求，切实维护职工的安全与健康，进一步夯实和规范企业的安全生产管理制度。

致力和谐发展。公司提出“携手共进，互动三赢”等企业发展理念，得到公司职工普遍认可。今年职工月平均工资达到3200元，与去年相比增幅达12%，职工工资收入随企业经济效益同步增长，企业关心职工、职工热爱企业、企业和谐发展的氛围逐步形成。