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工人日报 2011年12月08日 星期一

在服务企业发展中谋求职工幸福

——来自“全国企业工会工作红旗单位”河北冀中能源峰峰集团公司工会的报道

李昱霖 李彬海 程晓辉 牛谦平 张世斌
《工人日报》(2011年12月08日 002版)

职工技术技能成果展

冀中能源峰峰集团工会理论创新研讨会

(下篇)激情似火 勇于拼搏 争不到第一就意味着差距

在峰峰集团采访期间,记者一直思索这样一个问题:峰峰集团工会能在全国几百万家企业工会中脱颖而出,“领跑”全国企业工会工作的根本原因是什么?几天的采访过后,记者终于找到了答案——是因为每一个峰峰工会人有“激情似火、拼搏奉献”的工作精神,有“争不到第一就意味着差距”的争先理念,有“干不完工作不吃饭、不睡觉、不休息”的干劲。一支活跃在基层的钢铁队伍,让每一名矿工在乌金滚滚的百里矿山到处都感受到“家”的温暖。

说话语速快,做事果断干脆,清清爽爽的,什么时候见到他,都是精神抖擞,这是峰峰集团公司党委副书记、工会主席郭志武给记者留下的印象。而在基层采访,你从40多个二级单位工会主席的身上都能看到郭志武的影子,一律西装白衬衫,说起单位工会工作滔滔不绝,谈起下一步的打算有板有眼,思路清晰,目标明确。也正因如此,一个能干事能干成事的工会干部队伍,让工会工作充满了生机和活力,百年老矿到处呈现出勃勃生机。

思路决定出路。建设什么样的工会,怎样建设工会,是各级工会组织都必须思考的大问题。峰峰集团工会通过理论创新,带动工作创新,树立起一个“特色工会、有为工会、满意工会、品牌工会”的企业工会鲜明形象

峰峰集团工会于1993年就荣获了“全国模范职工之家”的称号。2006年,郭志武担任集团公司工会主席。上任后,面对全国模范职工之家的荣誉,郭志武面临着一个重大抉择:峰峰集团工会的工作究竟要往哪里走?如何让峰峰集团工会拥有新的动力源,争先进位?在广泛调研的基础上,郭志武提出,要把峰峰集团建设成为“具有国有企业品格、峰峰集团特色”的“特色工会、有为工会、满意工会、品牌工会”。为了为“四会”寻找落脚点和支撑点,峰峰集团工会又提出了要建设“五家”,即安全之家、和谐之家、创新之家、文化之家、小康之家。

在峰峰集团工会采访,对于工会工作整体思路的确定,为什么要建设“四会五家”,峰峰工会人给出了自己的解释:我们党所领导的道路是中国特色社会主义道路,所举的旗帜,是中国特色社会主义的理论大旗。中华全国总工会2005年做出一个决定,明确提出在中国特色社会主义理论体系引领下,走中国特色社会主义工会发展道路。“特色工会”的提出由此形成。建设“特色工会”的目的,支撑体系是什么?必须靠有为,有为才有位。必须要干事,不干事工会就没有存在的价值,所以就有了第二个“有为工会”。以特色为引领,以有为树形象,那么评价标准是什么,让谁来评价?这就又有了建设“满意工会”。工会所干的事、所做的工作,首先要让自己满意,对得住自己的良心,对得住自己的岗位。然后让职工群众满意、党委满意、行政满意、上级工会满意。那么,最终要取得一个什么样的结果?要打造自己的工作品牌,于是就提出了建设“品牌工会”。

“五家”是“四会”的落脚点和支撑点,只有建好“五家”才能完成“四会”的目标。煤炭企业,安全为天,是企业党政最大的政治,职工最大的幸福。煤炭企业工会的维权,第一位必须维护职工生命健康权益,少出带血的煤,少进带血的窑,少挣带血的钱。这就有了“四会”的首个支撑要件——“安全之家”。其次,工会要顺应时代发展,跟上时代节拍,由此有了第二个支撑要件——“和谐之家”。峰峰集团工会的和谐理念是“家和万事兴”,就是要以“家”的和谐促进企业和谐,促进邯郸和谐,促进河北和谐,促进全国和谐。

建设“四会”没有“劲儿”不行,动力源是什么?要永远把创新作为推动工会工作不断发展的不竭动力,着眼于把峰峰集团的各级工会建成与时俱进、善于创新、能够创新的工会组织。“四会”由此有了第三个支撑要件——“创新之家”。重点找到了,关键抓住了,动力源也有了,那么,理念的“魂”是什么?峰峰工会人认为:这个‘魂’就是工会要有自己的文化。一个缺少文化支撑的工会组织,是一个失去灵魂的工会组织。“四会”的第四个支撑要件——建设“文化之家”这一理念形成了。目前,峰峰集团工会已在全国工会系统率先打造了具有峰峰集团工会特色的工会文化和职工文化。

工会永远跟党走,服务发展不动摇,全心全意为职工,要建的必须是名副其实的职工之家,使职工更有幸福感,生活更感到殷实,这样就有了“四会”的第五个支撑要件——“小康之家”。

思路决定出路。五年来,在“四会五家”思路的指引下,峰峰集团各项工作迅速提升,争先进位,截至目前,峰峰集团各级工会先后涌现出8个全国模范职工之家,12个省级模范职工之家,42个市级模范职工小家。

工会是党领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织,如何更好地服务职工,让会员群众满意,峰峰集团工会人一直为之努力着。将工会置于会员的监督之下,会员评家促建家,让工会更具“大家庭”的温暖

衡量工会工作好坏的唯一标准,就是要看会员群众是不是满意。由此,峰峰集团创造性地推出了一项工作举措——每年开展一次“万名会员群众齐评家”活动,将工会置于会员的监督之下,由会员民主评议工会干部。在每次评议前,先对自己思想方法、工作作风进行自我评议,同时,根据会员提出的意见和建议,研究制定整改措施,张榜公布接受会员群众的监督。依靠会员评家,增强了建家工作的源动力。

2009年11月,梧桐庄矿一名工会干部,在会员民主评议后,大老远跑到集团工会诉说委屈。这个干部平时工作很努力,经过调查核实,会员所反映的问题确实有出入。由此集团工会出面,分别做工作,会员和这个工会干部都很满意。事情到此似乎已圆满结束,但峰峰集团工会却没有为此划休止符。峰峰集团工会在全系统召开大讨论,从会员评家引申到“是真评议还是走过场,是图表扬还是找差距”,从思想上解决“依靠谁”的问题。随后,集团工会发放征求意见表,再次请会员评头论足。

同时,集团工会制定下发相关意见,向会员代表大会进行专题报告,把工会建立的各项工作制度,开展的各项活动,完成的各项工作,通过各种形式向会员公开,把会员评家的过程变为全面推进工会工作、加强工会自身建设、密切与职工群众联系的过程,让会员群众真正感受到自身的“主体地位”。为保障会员的知情权、参与权、监督权得到进一步落实,峰峰集团工会在内部健全完善工作日志、周报表、月考核、季讲评等制度。

为巩固会员评家结果,峰峰集团工会还制定了“十个到基层”工作法,即:挂钩联系到基层、指导工作到基层、调查研究到基层、解决问题到基层、推广经验到基层、宣传引导到基层、组织动员到基层、困难帮扶到基层、依法维权到基层、接受评议到基层。为了让会员群众的意见上达更及时、更便捷,集团工会还开设了会员热线电话,设置了维权“QQ”群,竭尽全力建设一个会员群众满意、党政满意、自己也满意的“家”。

激情似火,勇于拼搏创新,是峰峰集团工会人共有的特征。企业效益好时如此,效益不好时,亦如此。这也正是峰峰集团工会能夺得“全国企业工会工作红旗单位”殊荣的原因所在

在峰峰集团各基层工会采访,你总会被他们如火的工作热情所感染,被他们对工会事业的执着、专注,创新性地开展工作的拼搏精神感到由衷的佩服。薛村矿是一个具有50年开采历史的老矿井,由于资源等原因,从今年开始进入破产程序。但恰恰是在这个已进入破产程序的矿山采访,更加坚定了记者对峰峰集团工会为什么能夺得“全国十面红旗”的理解。

让我们先“晒一晒”薛村矿一年来的工作安排“清单”:元月,学习会议精神目标任务落实月:保证会议精神落实;2月,“劳动竞赛动员月”:实现重心转移,把广大干部职工的思想统一到劳动竞赛活动之中,给力安全生产;3月,工会干部综合素质提升月:加大培训力度,全面提升工会干部素质;4月,对标、赶标、争先月:向先进学习、与标杆看起,在职工中掀起“学先进、赶先进、当先进”高潮;5月,深入基层调研服务月……6月,红色电影展播月;7月,政治素质提升月;8月,安全生产落实月;9月,服务“三大战役”、展示工会作为月;10月,安全决战启动月;11月,安全生产冲刺月。

满满当当的工作,条清缕细的安排布置,让记者感到吃惊。在采访中记者还了解到,企业虽然进入破产程序,但职工情绪稳定,生产秩序良好。而这很大程度上归功于企业工会所做的种种努力。在企业刚一进入破产程序时,矿工会及时将相关文件、法律政策编辑成册,发放给职工。同时,成立了“政策咨询站”和“群众工作接待室”,每周六、周日,用两天时间接待职工的来访、咨询。而每周二,工会将自身不能解决的来访问题汇总,向集团工会进行汇报,并将结果及时反馈给职工。几个月来,薛村矿未发生一起职工上访、群访事件。

困难之时更显精神。九龙矿有一年发生了透水事故,很多矿工都出外打工了。在这艰难时期,九龙矿工会人丝毫没有懈怠。工会主席张树林带领工会干部在做好安抚职工情绪、安排好家属的生活的同时,创造性地开展了一项让外出打工职工都满意的工作——定期把矿上救灾的情况、复产的进度及时告诉给他们,让他们对企业充满信心,对未来的生活充满希望。

三矿社区有职工3000多户,困难职工较多,是一个依赖集团拨款支撑的单位。但这个社区的工会组织工作可圈可点。

没有活动资金,三矿社区工会把离退职工组织起来,组成了文艺宣传队,在活跃社区群众文化活动的同时,到周边矿山、井口去慰问演出,赢得了支持。他们用“化缘”得来的资金,在社区里添置了体育健身器材,购置了文化活动服装、音响。在具体工作中,三矿社区工会还结合实际,创新性地开展工作,实施“提案一卡通制度”——无论什么时间,社区群众可通过物业、水电等部门,将意见填写在“一卡通”表格内,上报社区管理处,社区党政依据提案情况,随时召开联席会,研究解决问题。“一卡通制度”畅通职工群众的诉求表达渠道,被称为“通天卡”。

在服务社区职工群众工作上,三矿社区工会创新方法,实施“360度服务扫描”工作法,建立起思想信息扫描系统、服务信息扫描系统、信息处理与决策系统,形成了自上而下、自下而上的服务对接无间隙体系,从信息收集、研究处理、决策下达、落实效果,再到收集形成的360度闭合。对各单位职工、职工代表、职工家属“三条线”思想信息扫描,保证了信息的及时性、准确性和真实性。“360度服务扫描”工作法在全国23城市思想政治工作网络会上介绍了经验。

工会人少、事多、工作难的现象客观存在,这更需要各级工会组织在提升干部队伍素质上下工夫,在能力建设上“花力气”。峰峰集团工会的许多事实证明,队伍硬,干部素质高,工会组织的地位就高,作用就大,在群众中的威信就高

在一些企业中,如果调入工会工作,很多人将很难到其他序列任职。但在峰峰集团,这样的情况却不存在。不少担任工会职务的干部得到提拔,有的甚至是直接提拔担任党政的一把手。

王志刚,于2007年12月至2011年5月任羊东矿工会主席。在任羊东矿工会主席期间,他坚持把强化学习作为做好工会工作和提高 “两服务”能力的基础,对党的路线方针政策和上级精神急学、快学,使学习始终同工运事业发展的步伐紧紧相随,相互促进。在自身学习的同时,加强工会干部学习,先后制定了工会机关周四学习、车间工会主席例会学习、月度测试、季度评阅学习心得等制度,使工会干部的学习力和创新力得到增强,先后有8名工会干部走上了党支部书记岗位。2011年6月调任集团公司后阴塔矿矿长。

赵有理,2004年3月至2007年12月任薛村矿工会主席。在工作中他积极探索工会文化建设的新思路、新方法,推行了工会主席例会礼仪、逢会即考、实施了会员评议工会主席制度、试行了“工会主席5日上岗”活动、开展了工会干部“每周一歌”联谊活动、 “安全卫士”评选活动、创新了车间工会经费、会费“三三制”使用法等,逐渐形成了薛村矿独有的工会文化。2007年12月,他转岗任薛村矿经营副矿长。2008年7月,被集团公司调任到万年矿任党委书记。

刘亚军、刘国强、郭子然等等,从工会主席升任党委书记或矿厂长的,例子还有很多。 峰峰集团工会注重在实践中培养锻炼干部、推荐人才,形成了一种良性互动的干部交流机制。近年来,集团公司工会有4名同志被推荐到上级和集团公司党委部门担任领导职务及基层工会主席,有5名基层工会主席被推荐担任二级单位党委书记,基层单位的工会副主席交叉担任党群工作部部长、副部长。有50多位工会干部实现了交叉任职或岗位晋升。

在提升工会干部素质上,峰峰集团舍得投入。在中央党校,开办了党群干部培训班;在中国劳动关系学院,每年进行工会干部专题培训;在河北省劳动关系职业学院,有定点的干部培训基地。在国内,从事劳动关系研究、工作的专家、学者,很多都是峰峰集团工会的座上宾、好朋友。

在峰峰集团工会,工会干部会被定期组织集中学习,会被定期调阅展评学习笔记,开展述学考学活动。在每周、每月的例会上,除了调动工作外,一项很重要的内容是学习各种文件、讲话精神,然后以考试结束。很多工会干部都记着这样一个真实的故事:在一次月例会刚开始的时候,集团公司党委副书记、工会主席郭志武当场出题,要求到会的基层工会主席一一作答。当时有20多名工会干部未能通过考核,被要求齐刷刷站成一排,立着开会。

能力建设强了自身团队,打造了一支钢铁队伍。曾有一位外界人士这样评价峰峰集团工会:“峰峰集团公司工会开会时,整齐的着装、认真的记录,良好的会风,已成为一道亮丽的风景。”

在提升工会干部素质,提升学习力的同时,峰峰集团公司工会以制度管人,没有规矩不成方圆,用机制建设提升工会干部执行力,增强工会活力。在峰峰集团工会,每一项工作都有严苛的标准,工作怎么做,如何做,做成什么样都有章可循,有制可依。

近几年来,峰峰集团公司工会制定并落实了工会委员会制度、工会常委会议议事规则等90多项制度,并形成了六大工作机制。一是目标责任机制。任务目标分解到部门、落实到岗位,并与绩效考核挂钩;二是创先争优机制。开展“争星夺旗”竞赛,评比“星级工会”、“红旗工会”和“工会工作最佳支持者;三是拐点激励机制。即对那些当上了标杆、做了表率的集体和个人,有意识挑毛病,在更高的标准上严要求;四是观摩交流机制。每年通过听、看、座谈、测评等方式,亮特色,展品牌,晒成果;五是奖惩激励机制。凡职工民主管理不达标、上解经费完不成,安全生产出现重大事故者,对该单位实行一票否决制;六是工作运行机制。借鉴ISO9000质量管理模式,实现了工会工作的精细化、标准化、规范化、制度化和数字化。

发展为先,职工为本,基层为重,创新为魂。把围绕企业经济工作重心当成工会“建家”活动的根本任务,把创新发展作为开展“建家”活动的强大动力,把服务职工作为开展“建家”活动的内在要求,把抓好工会自身建设作为“建家”活动的组织保障,峰峰工会人用自己的忠诚和奉献,激情与梦想,在服务企业发展,服务广大职工的征程中,留下了一行行闪亮坚实的足迹。

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