本报讯 （记者李刚殷 通讯员李亮）近日来，为探索开展社会化居家养老，打造“无围墙敬老院”，嘉兴消防支队把服务与求助功能融入到独居老人综合服务中，大大提高了独居老人的消防安全环境质量。

据统计，浙江省嘉兴市全市常住人口中现有60周岁以上老人67.52万人，占总人口的15%，65岁以上老人44.98万人，占9.99%。其中空巢独居老人6万余人，占老人总数的9.1%。老年人体弱多病、容易忘事、多年养成的不良生活习惯，加之生活环境中用火、用电、用气等方面存在着较多的安全隐患，一旦发生火灾，老人难以逃生自救。

嘉兴消防借助96345社区服务平台，为老弱病残人员家中安装“一键通”紧急呼叫电话，按下“一键通”，96345社区服务中心的电脑屏幕上就自动显示了按键老人的求助信息。确保危急时刻及时有社区工作人员就近为老人们提供安全应急救助。

据96345社区服务中心工作人员介绍，他们事先就将“一键通”服务对象的姓名、住址、子女或其他亲属所在社区居委会等个人信息全部输入相应的信息系统，老人“呼救”后，上述信息在电脑屏幕上一目了然，再由社区服务平台第一时间合理安排各种救助人员。目前，全市有2860名独居空巢老人家中免费安装了“一键通”。