本报讯（通讯员熊华　记者高柱）眼下，成铁局绵阳车务段工会通过组织职工争创服务旅客“工人先锋号”，使客运服务质量明显提升，成为旅客满意的服务窗口。10月份以来，该段共涌现出服务旅客的好人好事100多件。

活动中，该段工会制定了《服务旅客创先争优创建“工人先锋号”方案》，并以“围绕客运安全、围绕队伍塑形、围绕旅客服务”为载体，扎实推进创建工作，涌现出了“劳模服务岗”、“应急解难服务队”等一批服务品牌。